Большинство очень внимательно относится к своим затратам и, как правило, выбирает направления вложений, непосредственно связанные с основной деятельностью. По данным опроса AMR Research, в 2001 году при определении приоритетов наблюдалась следующая картина: снижение затрат — 32%, повышение эффективности — 29%, выход на новые рынки — 23%, удовлетворение требований клиентов — 15%. Год назад причины были другими: улучшение отношений с заказчиками — 37%, получение конкурентных преимуществ — 18%, снижение затрат — 14%, повышение эффективности — 10%.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями