Операционный оборот рынка CRM в США в 2001 году составит 8 млрд. долл., что будет равняться примерно 44% мирового рынка. Аналогичный показатель в Европе составит 3,6 млрд. долл., в Азиатско-Тихоокеанском регионе — 2,7 млрд. долл.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями