Система, в которой доступ к информационным ресурсам банка осуществляется через Web-интерфейс, может быть легко модифицирована, оснащена дополнительными функциями и допускает гибкую настройку прав доступа для пользователей; защита информации в данном приложении осуществляется с применением протокола SSL или системы «Кокон». RS-Audio обеспечивает информационное обслуживание клиентов банка по телефону. Система не имеет жесткой привязки к аппаратуре определенного вида и может работать с любым оборудованием, поддерживающим интерфейс Microsoft TAPI.