«Весть-Метатехнология» провела конференцию «Ситуационный центр 2000»

Константин Синюшин: «Организаторы конференции преследовали цель продемонстрировать ее участникам, чем современная концепция ситуационных центров отличается от традиционных подходов»

Незадолго до мероприятия его организаторы провели опрос среди руководителей некоторых предприятий, попросив их выразить те ассоциации, которые вызывает у них словосочетание «ситуационный центр». По мнению председателя совета директоров компании Константина Синюшина, ответы — «пульс предприятия», «центр управления полетом к успеху», «командный пункт предприятия» — отражают те глобальные преимущества, на которые возлагают надежды ответственные лица компаний в случае реализации ситуационного центра.

До последнего времени ситуационные центры ассоциировались прежде всего с высшими органами власти и очень высокой стоимостью. Однако положение дел меняется. Жесткая рыночная конкуренция, необходимость предельно ускорить время выпуска новой продукции, новые правила игры в электронном бизнесе вынуждают руководителей предприятий искать опору в автоматизированных системах поддержки принятия решений. В то же время развитие информационных технологий, Internet-решений, систем интеграции приложений открывают новые, более экономичные подходы к разработке ситуационных центров.

Как отметил Синюшин, организаторы конференции преследовали цель продемонстрировать ее участникам, чем современная концепция ситуационных центров отличается от традиционных подходов, какое новое качество приобрели решения этого класса. Ситуационные центры смело можно отнести к компьютерным системам самого высокого уровня сложности. Для их эффективной реализации необходимо заставить совместно работать продукты разного уровня — от транзакционных учетных систем до средств добычи знаний и аналитической обработки, средств прогнозирования и моделирования, мощных решений для визуализации результатов анализа. Такая интеграция всегда требовала очень серьезных временных и материальных затрат. Но сейчас появился новый класс решений — корпоративные порталы, в основе которых лежат системы интеграции корпоративных приложений и информационных ресурсов. Корпоративные порталы позволяют в сжатые сроки и за приемлемую цену построить полномасштабный ситуационный центр для лиц, принимающих решение.

В задачу ситуационного центра входит предоставление руководителю средств для определения стратегических целей, выбора оптимальной модели развития бизнеса предприятия, анализа как внутренних процессов и проблем компании, так и внешней среды. Его основой является корпоративное хранилище данных, которое позволяет объединить информацию из репозитариев разнородных систем, организовать метаданные, создать модель хранения, поддерживающую обработку любых аналитических запросов. Современный ситуационный центр интегрирует решения класса business intelligence для построения произвольных отчетов и решения задач анализа и прогнозирования, а также системы управления знаниями, в задачу которых, в частности, входит анализ любой неструктурированной информации и представление структурированных данных в значимом для бизнеса виде. Разнообразие необходимых для ситуационного центра технологий определило и разнообразие тематики докладов на конференции, программа которой включала выступления представителей таких компаний, как IDS Sheer (мониторинг качества бизнес-процессов), NCR (построение корпоративных хранилищ данных), Microsoft (решения в области бизнес-интеллекта) и ряда других. Далеко не последнее место в создании полноценного ситуационного центра играют средства визуализации, которые обеспечивают руководителю возможность получить наглядное и наиболее удобное для себя представление результатов анализа и моделирования. Поэтому в программу конференции было включено выступление специалистов компании Polymedia, посвященное системам отображения информации в работе ситуационных центров.

Однако центральное место, несомненно, занимали концептуальные доклады, посвященные ключевым идеям и методам реализации ситуационных центров на основе корпоративных порталов. С ними выступили представители компаний «Весть-Метатехнология» и Hummingbird — создателя корпоративного портала Hummingbird EIP. Портал объединяет продукты Hummingbird, предназначенные для организации сетевого взаимодействия, интеграции данных, анализа бизнес-информации, управления документами и управления знаниями и, кроме того, позволяет включать системы третьих фирм.