Работа по локализации операционной системы NetWare 6 уже началась

Рик Силва: «Локализация продуктов создает новые и расширяет существующие рынки»

Это первый визит в нашу страну специалиста по локализации, работающего в штаб-квартире Novell. По словам Силвы, главная цель его пребывания в нашей стране — встретиться с клиентами и бизнес-партнерами компании, а также провести переговоры с персоналом московского офиса, чтобы лучше понять характер и требования российского рынка.

За последнее время организация работы Novell в области локализации продуктов претерпела заметные изменения. Ранее вопросы создания локальных версий ПО решались разработчиками. Однако год назад был создан департамент международного стратегического планирования, который определяет приоритеты локализации совместно с сотрудниками, отвечающими не только за развитие продуктов, но и за их маркетинг и продажи. Теперь основная часть работ по локализации выполняется не штаб-квартирой, а подразделением Novell в Дублине.

Силва пояснил, что задача Дублина — организовать на условиях аутсорсинга работу компаний, как правило, не известных на региональных рынках. В России это ивановская фирма RusLAN. Подобные компании, получают требующие перевода части программного обеспечения, а формирование и контроль версий осуществляются в Дублине. И в Ирландии, и в Прово (американская штаб-квартира Novell), где работает команда, отвечающая за качество выпускаемых продуктов, есть русскоязычные специалисты, поддерживающие связь с ивановскими разработчиками. Обычно локализация ведется с некоторым временным сдвигом, и локализованные версии появляются через месяц или два после выпуска оригинального продукта.

«Специфика русскоязычных продуктов не только в использовании кириллицы, требующей специальных методов кодировки. Мы должны быть уверены, что наше ПО будет совместимо с русскими версиями программных продуктов других производителей. Поэтому в Дублине работают две группы. Одна отвечает за перевод, другая — за тестирование», — говорит Силва. Тестирование также осуществляется в режиме аутсорсинга и «вполне может проводиться российскими фирмами». Его результаты оцениваются специалистами Novell с применением специальных методик, позволяющих определить уровень удовлетворенности пользователей.

Оценивая положение Novell на российском рынке, Силва отметил «фантастический рост бизнеса» в докризисный период. Он выразил уверенность в том, что, несмотря на уменьшение объемов продаж за последние два года, в дальнейшем они будут расти, а «темпы зависят в том числе и от таких политических причин, как результаты выборов в США и позиция российского руководства».

Результатом поездки Силвы в Россию должен стать перечень, определяющий очередность локализации продуктов. Выводы будут сделаны позже, но, основываясь на первых впечатлениях, он полагает, что в России вызовут интерес ПО для малого и среднего бизнеса (уже появилась русская версия выпущенного в июне Novell Small Business Suite 5.1), а также продукты, поддерживающие службы Internet, такие, например, как Internet Messaging Service и MyRealBox.com. Выпуск русскоязычной версии NDS eDirectory Version 8.5 ожидается в заканчивающемся в январе первом квартале 2001 финансового года. По поводу Novell Portal Services окончательного решения еще не принято. Что же касается сетевой операционной системы NetWare 6, появление которой планируется в первой половине 2001 года, то работа по ее локализации уже началась.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями