Docementum 4i — теперь и по русски

Бенуа Фераччи доволен новым поворотом дел в российском бизнесе компании

Об этом сообщили представители компаний Documentum и «Документум Сервисиз» — дистрибьюторской фирмы, созданной недавно специально для продвижения систем Documentum.

Компания Documentum работает на рынке СНГ несколько лет, поддерживая партнерские отношения с пятью компаниями: SWD Real Time Systems из Санкт-Петербурга, московскими «еТопС Консалтинг» (дочерней фирмой TopS) и «Весть-Метатехнология», АСК из Екатеринбурга и «Телеком-Инвест» из Киева. Вероятно, российские партнеры убедили руководство Documentum в том, что настало время всерьез заняться здешним рынком. Результатом стало решение о создании дистрибьюторской компании (на многих рынках мира Documentum предпочитает работать через дистрибьюторов).

Фирма «Документум Сервисиз» будет заниматься локализацией продуктов, интеграцией и разработкой типовых решений на их базе, маркетингом продуктов и продвижением систем на рынке крупных заказчиков, внедрением и настройкой продуктов, технической поддержкой, обучением пользователей и партнеров, поиском новых партнеров и вопросами логистики. Возглавил новую структуру Константин Синюшин, председатель совета директоров компании «Весть-Метатехнология», коммерческим директором стал генеральный директор SWD Алексей Кондратюк.

Продукт, которым будет заниматься «Документум Сервисиз», известен в мире как очень мощная система класса workflow, хорошо зарекомендовавшая себя на рынке крупных промышленных предприятий, финансовых организаций и госструктур. Примечательно, что ниша предприятий реального сектора — «родная» для Documentum: именно здесь система зарождалась, именно отсюда она «перешла» в нишу финансовую, а затем и в государственно-«канцелярскую». Неудивительно поэтому, что у нее очень хорошо развиты функции информационной поддержки бизнес-процессов, тесно связанных с производством: хранение и маршрутизация документации, относящейся к стадиям исследований и разработки, ведения производственных проектов и проектов по разработке, конструирования, производственного планирования, маркетинга, продаж и сопровождения (технической поддержки) продукции. Бенуа Фераччи, менеджер компании Documentum по продажам в странах Европы, назвал этот «великий шелковый путь» информации цепочкой знаний. С поддержкой производственных процессов тесно связано еще одно свойство системы Documentum: хорошая интегрируемость не только с офисными приложениями, но и с системами ERP и САПР (работу с инженерной, конструкторской и производственной документацией система, разумеется, также поддерживает).

В настоящее время система Documentum позиционируется в четырех основных нишах: управление знаниями, бизнес-процессами, проектами (в том числе производственными) и управление информационным наполнением корпоративных Web-узлов. Утверждается, что система способна обеспечить «тотальный» контроль качества за счет увеличения доступности документов, поддержки коллективной работы и обеспечения прозрачности бизнес-процессов предприятия, а также экономию средств прежде всего за счет сокращения цикла разработки новой продукции и выведения ее на рынок.

Наиболее вероятные пользователи системы — крупные распределенные компании, предприятия и организации с хорошо регламентированными схемами обработки документов, а также компании, вынужденные в силу специфики деятельности обрабатывать много критически важных для бизнеса документов. По мнению Синюшина, среди потенциальных отраслевых клиентов — производственные предприятия и проектные организации, финансовые компании и банки, добывающие, перерабатывающие и транспортные предприятия, фармацевтические и телекоммуникационные компании.