Российским банкам предлагают отказаться от ручного труда

По крайней мере, еще не скоро исчезнут из банков бумажные «платежки» и прочие документы, заполняемые на бланках. Следовательно, еще долго банки будут испытывать необходимость в организации преобразования информации с бумажных документов в электронный вид. В современных российских банках этот процесс, как правило, происходит вручную. Считается, что так надежнее и дешевле.

Компании Cognitive Technologies и NeuHaus Distributor Group считают, что выгоды ручного ввода документов на бланках весьма иллюзорны. 17 февраля представители компаний изложили свои доводы специалистам банков.

По их словам, система ввода платежных поручений, основанная на их сканировании, по производительности оказывается выше, чем работа операционистов. Учитывая высокие оклады банковских служащих, вполне очевидно, что система ввода с помощью сканирования может довольно скоро (в пределах года) себя окупить. Утверждается также, что автоматизация работы операционистов уменьшает процент ошибок при вводе с 5-7% до 0,5-0,8%. При хорошо поставленном контекстном и визуальном контроле число ошибок может стать еще меньшим.

Для обработки бумажных банковских форм Cognitive и NeuHaus предлагают решение, состоящее из двух основных компонентов: высокопроизводительных сканеров Fujitsu и системы распознавания «Cognitive Forms: Ввод платежных поручений» — специализированной разновидности продукта Cognitive Forms.

Решение для конкретного банка может быть построено по одной из множества схем в зависимости от принятого в банке порядка обработки «платежек». Например, если их вводят операционисты, непосредственно контактирующие с клиентами банка, то ввод документов можно производить с помощью сканеров, установленных рядом с рабочими станциями операционистов. Для этих целей могут использоваться сравнительно недорогие и компактные сканеры начального уровня Scan Partner моделей M3091DC, 300C, 600C и E.O., имеющие производительность от 10 до 25 страниц в минуту. Такие относительно небольшие потоки документов вполне может обрабатывать рабочая станция средней по нынешним меркам производительности. После распознавания операционист может провести верификацию «платежек», затем передать их графические и текстовые образы на хранение и обработку в АБС.

Другая схема ввода возможна в случае, если операционист лишь принимает «платежки», но сам их не вводит, а берет и пачками передает их клеркам, не контактирующим напрямую с клиентами. Правда, на сей раз и рабочая станция, на которой производится распознавание, и сканер должны иметь достаточно высокую производительность. В зависимости от объема обрабатываемых документов может потребоваться сканер со средней (от 20 до 60 страниц в минуту) или высокой производительностью. NeuHaus рекомендует для этих целей использовать модели M3093, M3096, M3097 либо M3099GH+, M3099GX+. При желании можно использовать и сетевой сканер.

Для хранения распознанных форм платежных поручений и их графических образов, а также других банковских документов компания Cognitive рекомендует использовать систему ведения электронного архива и управления документами «Евфрат».

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями