В интервью, которое недавно дал президент Radnet Дон Буленс корреспонденту InfoWorld Эми Доан, обсуждалось отношение Radnet к бурно растущему рынку технологий совместной работы в сети.
Что сегодня отличает Radnet от его главных конкурентов Netscape, Microsoft и Lotus?
Мы - по-настоящему открыты. Может быть, эти слова сейчас употребляются слишком часто, но это действительно так. Девиз, которым вооружились эти три компании, таков: "Используйте нашу инфраструктуру, и вы окажетесь в самом совершенном мире". Когда они говорят о программном обеспечении для совместной работы, имеется в виду, что в его основу положен их собственный механизм для посылки сообщений. Но это - самая настоящая роковая ошибка. Наше программное обеспечение будет работать с любой системой, построенной на основе электронной почты, и с любой базой данных, доступной с помощью ODBC.
Например, WebShare в отличие от Domino.Connect фирмы Lotus не нуждается в каком-либо дополнении, так как наша программа работает непосредственно с базой данных. Это дает пользователю возможность быстро включить в работу давно установленные системы.
Действительно, WebShare уже получила положительные отзывы. А что Вы делаете для поддержки пользователей после установки, как сопровождаете Ваше программное обеспечение?
Мы всегда предлагали полную бесплатную 30-дневную поддержку и затем бесплатную поддержку по телефону. А новое "вливание" со стороны инвестиционной компании Warburg, Pincus Ventures позволяет нам развернуть бизнес в полном объеме, в том числе и сервисное обслуживание. Мы уже сейчас имеем около 40 партнеров, и ежедневно появляются 1-2 новых партнера. Мы начинаем рекламную кампанию - тур по 50 городам, чтобы привлечь к совместной работе разработчиков и поставщиков комплексных систем, которые как раз и могут помочь осуществить сервисные проекты.
Какие аргументы Вы будете использовать для разработчиков во время этого тура?
Нам бы хотелось стать той платформой, которая облегчит превращение дизайнеров WWW-страниц в создателей программ для локальных сетей. Люди начинают обращаться к специалистам по WWW, чтобы построить свои локальные сети, и WebShare хорошо подходит для этих целей. Мы полностью поддерживаем языки SQL, Basic, JavaScript и HTML. Наша открытая платформа ни в чем не ограничивает разработчика, в отличие, скажем, от парадигмы программирования Notes. Это, конечно, очень мощная платформа, но из-за своей ориентации на разработку WWW-страниц она недостаточно интуитивна. А в случае с WebShare, все, что вам нужно знать, - это HTML.
Ваше отношение к развитию глобальных сетей останется прежним?
Этот вопрос наводит на мысль о том, что я назвал бы "ловушкой двойного пути". Никакого различия между инструментами и платформами, используемыми для создания локальных и глобальных сетей, быть не должно. Вся разница - в роли людей, т. е. в том, применяют ли они эти инструменты локально или глобально. Если кто-нибудь создает программу, работающую на локальных сетях со связью только по внутренней электронной почте, он тем самым лишает себя возможности выйти на покупателей и партнеров.
Например, и для Microsoft с Outlook, и для Lotus с ее программой Notes наилучшим является вариант, когда и клиент, и сервер поставляются одним и тем же производителем. Если разработчик строит локальную систему с клиентами Notes, ее придется перенастраивать для использования программы просмотра сторонней фирмы. Это ловушка. У нас нет подобных проблем, так как наше программное обеспечение полностью базируется на сервере.
В каком направлении будет развиваться рынок программного обеспечения для групповой работы в 1997 году?
Подобно тому, как архитектура типа клиент-сервер была сформирована усилиями пользователей персональных компьютеров и разработчиков прикладных программ, пути развития сетевого программного обеспечения будут определяться нуждами и требованиями пользователей программ навигации в сети и разработчиков, которые начинали свою жизнь в информационной технологии в качестве пользователей программ просмотра сети. Точно так же технический потенциал сторонних фирм в разработке, консультациях и поставке интегрированных систем станет определяющим фактором развития сетевых технологий.
