IBM присвоила компании «Крок» партнерский статус сертифицированного провайдера в области гарантийных услуг — IBM Approved Service Provider. Полученное компанией звание подтверждает, что «Крок» обладает необходимыми ресурсами и квалификацией для обеспечения полной гарантийной технической поддержки серверов eServer xSeries, персональных компьютеров NetVista и ноутбуков ThinkPad. Одно из условий получения авторизации — наличие в штате компании сертифицированного персонала по каждой линейке продуктов. Такую квалификацию специалист может получить после прохождения ряда учебных курсов и сдачи тестов, подтверждающих знания в области конкретного оборудования. В «Кроке» таких специалистов семь.