Половина получает советы от своих докторов по электронной почте; также половина хотела бы иметь возможность тем же способом назначать визиты к врачам и получать рецепты. Аналитики полагают, что с увеличением объема информации, распространяемой по Сети, формируется принципиально иной подход к поддержанию здоровья и лечению. Прежде всего, граждане теперь лучше осведомлены об условиях и возможностях для лечения, доктора же получают возможность строить более динамичные взаимоотношения с пациентами.