Компания ServiceNow назвала Fujitsu поставщиком услуг года в регионе EMEA за эффективную реализацию решений ServiceNow в очень сложных и динамичных средах заказчиков. Fujitsu предоставляет заказчикам обеих компаний лучшие в своем классе возможности, что стало решающим фактором при выборе победителя.
Неэффективные процессы снижают продуктивность, поэтому Fujitsu считает оптимизацию управления сервисами приоритетом в проектах цифровой трансформации. Fujitsu помогает заказчикам реализовать все преимущества ServiceNow для эффективного выполнения сложных бизнес-процессов и использования данных. Результат — надежные системы, которые требуют меньше затрат, позволяют принимать более взвешенные решения и предоставляют больше возможностей для сотрудников и заказчиков.
О присуждении компании Fujitsu звания «Поставщик услуг года в регионе EMEA» было объявлено на церемонии ServiceNow EMEA Partner Awards, прошедшей 9 марта, в ходе которой компания ServiceNow награждала своих лучших партнеров за превосходную работу в 2020 году. ServiceNow выбирает победителей на основе таких критериев, как доход, расширение линейки продуктов, непрерывное совершенствование навыков и бизнес-трансформация. В случае с Fujitsu решающим фактором стала способность обеспечивать поддержку и клиентский опыт мирового класса даже в пандемию.
Тим Уайт (Tim White), исполнительный директор, старший вице-президент и руководитель Глобального Департамента по предоставлению сервисных услуг компании Fujitsu отмечает: «Решения ServiceNow лежат в основе многих проектов по трансформации бизнеса заказчиков Fujitsu. Это был очень сложный год, компаниям нужна была гибкость и актуальная аналитическая информация, чтобы адаптироваться к переменам. В этом году мы по-прежнему помогали компаниям добиваться превосходных результатов, и это лучшее доказательство того, что успех заказчиков всегда является приоритетом для Fujitsu. В сотрудничестве с ServiceNow и нашими заказчиками мы придерживаемся принципов устойчивого развития и укрепляем доверие в обществе с помощью инноваций».
Комплексное сопровождение решений ServiceNow от Fujitsu
Как партнер уровня Elite Fujitsu сопровождает решения ServiceNow на протяжении всего жизненного цикла — от консультирования и реализации до обучения и круглосуточной поддержки. Залог успеха Fujitsu с решениями ServiceNow — ориентированность на заказчика. Используя метод творческого сотрудничества, Fujitsu помогает заказчикам определять и достигать цели, которые приводят к успеху в бизнесе и увеличивают ценность для акционеров. Компания Fujitsu уже более 20 лет успешно предоставляет услуги по интеграции, поэтому каждый заказчик сможет извлечь максимум пользы из своих инвестиций в ServiceNow. Fujitsu поддерживает заказчиков по всему миру благодаря сети собственных международных центров предоставления услуг.
Развертывание решений ServiceNow в португальском банке Banco CTT — это один из множества примеров успешной интеграции от компании Fujitsu в прошлом году. В результате реализации проекта банку удалось повысить операционную эффективность и качество обслуживания клиентов.
Fujitsu имеет обширный опыт в реализации решений ServiceNow в собственных бизнес-процессах, поэтому заказчики могут быть уверены в успехе. Fujitsu вкладывает значительные ресурсы в развитие своего глобального сотрудничества с ServiceNow.