Компания ИТ Гильдия, российский интегратор и разработчик систем автоматизации бизнес-процессов, создала решение для проекта Умный город - платформу цифровизации городского хозяйства и инфраструктуры “Открой город”.

Система разработана с учётом Стандарта Минстроя “Умный город” и лучших практик сервисных бизнес-процессов. “Открой город” - система вовлечения населения в процесс благоустройства города.

Решение представляет собой портал, на котором граждане могут пользоваться каталогом городских услуг, размещать обращения, связанные с благоустройством города, подавать собственные предложения по улучшению городской среды. Статус обращений отслеживается в личном кабинете.

Городские службы и Администрация города получают возможность обрабатывать обращения граждан на единой платформе, контролировать их исполнение эксплуатирующими организациями, формировать отчётность в нужных разрезах, запускать онлайн-голосования и размещать на портале объявления.

Иван Жигалов, генеральный директор «ИТ Гильдия»:
Мы создали решение, которое позволяет легко наращивать функциональность. Платформу можно гибко настраивать, внедрять новые функции и масштабировать под нужды города. «Открой город» становится единой системой вовлечения для граждан и власти, агрегатором событий, инструментом координации процессов в едином диспетчерском центре в масштабах города.

Андрей Вишняков, владелец продукта “Открой город”:
Наша система имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при выборе эффективной системы вовлечения:
Единая платформа обеспечивает прозрачность взаимодействия между городской властью и населением;
Готовность к высоким нагрузкам— система готова к постоянному росту бизнес-транзакций;
Простая интеграция и настройка без программирования — это ключевое требование для современнной информационной системы;
Удобный интерфейс для пользователй всех возрастных категорий;
Соответствие законодательству— модель хранения данных полностью соответствует законам РФ.
В январе 2020 г. компания завершила пилотный проект внедрения платформы в Симферополе. До конца года “ИТ Гильдия” планирует реализовать проекты на базе платформы “Открой город” в нескольких городах России.

Дополнительная информация:
Компания «ИТ Гильдия» (https://it-guild.com/) реализует высокотехнологичные решения для эффективного управления сервисной средой. Клиентами ИТ Гильдии стали такие компании, как Норникель, Сочи Автодром, Авиакомпания Россия, Philip Morris International, T-Systems, SPLAT Cosmetics, ИТ-ГРАД, Dataspace.