Компания «Россервис» и транспортно-логистическая компания «Армадилло Бизнес Посылка» (бренд DPD) заключили договор о переводе на аутсорсинг системно-технического обслуживания инфокоммуникационной инфраструктуры всех российских офисов DPD.

В перечень услуг, оказываемых специалистами «Россервис», входят ремонтно-восстановительные и плановые регламентные работы по профилактическому обслуживанию оборудования в составе корпоративной регионально-распределенной информационной системы DPD, включая рабочие станции, копировально-множительную технику, АТС, сканеры считывания штрих-кода, специализированное электронное оборудование. На аутсорсинг переданы также функции централизованного управления гарантийными обязательствами.

Елена Шадрина, директор по информационным технологиям DPD в России, отмечает: «Использование ИТ-аутсорсинга позволит нам оптимизировать затраты на оперативную поддержку ИТ-сервисов и сконцентрироваться на решении ИТ-задач, связанных с развитием основного бизнеса».