Статус Gold Solutions Partner подтверждает, что специалисты компании обладают максимально высокой квалификацией в области продуктов Nortel. Ранее "Белтел" уже был присвоен статус Золотого партнера по решениям самообслуживания - системам IVR. За последний год интегратором было реализовано свыше 10 проектов по построению и модернизации call-центров на базе портфеля продуктов Nortel. Среди наиболее значительных проектов "Белтел" за последний год можно выделить контакт-центр международной страховой компании International SOS, при построении которого особое внимание было уделено надежности решения в аварийной ситуации, а также модернизацию контакт-центра "Орифлейм Косметикс", включающую внедрение системы IVR.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями