В Oracle подчеркивают, что к таким сотрудникам относятся не только руководители организаций, но и коммерческие специалисты, а также инженеры сервисных служб, которым нужна информация о заказчиках. Для взаимодействия с CRM-системами может применяться электронная почта, SMS-сообщения и голосовая связь. Стоимость нового продукта еще не объявлена.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями