Теперь специалисты IBM и Cisco будут предоставлять сервисное решение IBM Managed Maintenance Solution for Cisco Products, причем IBM обеспечит единое управление запросами клиентов, связанных с техническим сопровождением всех сетевых устройств, и решение возникающих проблем. Техническая поддержка осуществляется центрами IBM Technical Support Center. Достигнуто также соглашение о создании новой клиентской платформы для унифицированных коммуникаций и групповой работы (UC2), основанной на технологиях Eclipse и OSGi, предназначенной для разработки каждой компанией собственных коммуникационных и групповых клиентских решений. Платформа UC2, на которой базируется ПО Lotus Sametime 7.5, становится основой для создания новых версий Cisco Unified Personal Communicator.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями