Проект рассчитан на 17 филиалов по всему Казахстану и включает 460 операторов. Помимо инсталляции продуктов Genesys, Telius выполнила интеграцию с Oracle CRM, разработав мост Genesys - Oracle для IP-конфигурации. Такая интеграция проводилась впервые, и работы находились под пристальным вниманием головных офисов Genesys и Oracle.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями