На выставке «Связь-Экспокомм 2004» руководство МГТС объявило о тотальной модернизации парка телефонных станций.
МИХАИЛ СМИРНОВ объясняет хронический денежный дефицит у МГТС высокой социальной нагрузкой на его компанию

По словам генерального директора МГТС Михаила Смирнова, компания является крупнейшим и вместе с тем беднейшим оператором фиксированной телефонной связи в Европе. Обслуживая 4 млн. абонентов, компания эксплуатирует морально устаревшую и физически изношенную инфраструктуру, с помощью которой невозможно предоставление новых видов услуг. Достаточно сказать, что более 80% действующих телефонных станций МГТС работают на основе аналоговой коммутации. Назревшую необходимость в технической модернизации парка АТС долгое время сдерживал хронический денежный дефицит, который Смирнов объясняет высокой социальной нагрузкой на его компанию. Вместе с тем он признал, что обновлению оборудования препятствовал и недостаток «воли к переменам» у акционеров и работников предприятия.

Недавно акционеры наконец-то одобрили новую концепцию развития МГТС. Правда, детального плана технического переоснащения у МГТС еще нет, определены только основные направления предстоящей модернизации. Общий бюджет инвестиционной программы оценивается в 33 млрд руб. Из них ежегодно предполагается осваивать примерно 3,5 млрд руб. Основная масса этих средств будет потрачена на обновление телефонных коммутаторов. Замена аналоговых станций цифровыми позволит избавиться от спаренных абонентских номеров, внедрить в сети дополнительные сервисы, но главное — ликвидировать пресловутую очередь на установку телефона. В феврале 2004 года МГТС завершила перевод на цифровую технологию 40 тыс. номеров АТС, расположенной на улице Щепкина. Эти работы дали реальный старт задуманным реформам. Общий объем капитальных вложений компании за I квартал 2004 года составил 943 млн руб., что превышает в 2,5 раза данный показатель соответствующего периода 2003 года.

Утвержденный бизнес-план на 2004 год предусматривает введение 65 тыс. новых цифровых телефонных номеров. Еще 227 тыс. абонентских линий будут переведены с аналоговых АТС на цифровые. Для сравнения, в прошлом году было введено в строй только 36 тыс. новых и 35 тыс. реконструированных номеров. Прогресс очевиден, однако главная задача компании в нынешнем году — выработать эффективный промышленный цикл реконструкции и развития на последующие несколько лет. По словам главы МГТС, начиная с 2005 года компания намерена переводить на «цифру» от 300 до 500 тыс. телефонных номеров. В этом крупномасштабном процессе будет задействовано оборудование четырех поставщиков: Siemens, Lucent, Strom Telecom и Ericsson.

Ввиду полного исчерпания номерной емкости в коде 095, с сентября 2004 года все новые абоненты компании будут получать номера с кодом 499. Перевод старых клиентов на новый план нумерации пока не предусмотрен. В результате технического перевооружения абоненты электронных АТС получат доступ к новым услугам. Их можно условно разделить на две группы: программно-аппаратные и контентные. В первую группу входят услуги, которые предоставляются с помощью тонального донабора, а также автоматический определитель и антиопределитель номера, переадресация вызовов, конференц-связь, голосовая почта. К группе контентных услуг относятся информационно-справочные сервисы и развлекательные ресурсы (анекдоты, тосты, гороскопы и т. п.).

С целью донести новые предложения до потребителя и повысить общую эффективность бизнеса в компании намечается масштабная структурная перестройка. Она затронет весь стиль работы МГТС. В частности, планируется создание двух новых подразделений: управление продаж и управление абонентского обслуживания. Кроме того, в МГТС намерены открыть собственный контакт-центр, несколько дополнительных центров по работе с клиентами, а также модернизировать систему оплаты услуг.

Акционеры обусловили модернизацию МГТС некоторыми требованиями. Во-первых, реконструкция не должна сказаться на увеличении размера долговых обязательств оператора (верхняя планка установлена на уровне 150 млн долл.). Во-вторых, если финансовые показатели по итогам I полугодия окажутся выше намеченных, то план ввода цифровых мощностей в 2004 году может быть скорректирован в сторону увеличения. В этом случае МГТС введет в строй 123 тыс. новых и 269 тыс. реконструированных номеров. Для успешной реализации этого оптимистичного сценария уже созданы определенные предпосылки. Согласно опубликованным данным бухгалтерской отчетности, в I квартале 2004 года чистая прибыль МГТС выросла на 37% (по сравнению с тем же периодом 2003 года) и составила 472,5 млн руб. Соответственно, выручка компании увеличилась на 28,8%, достигнув 3,675 млрд руб.

Возможно, в скором времени компания получит дополнительный источник доходов, связанный с высвобождением производственных площадей в результате установки современного и компактного оборудования цифровых станций. Смирнов заявил, что рассматривает варианты продажи и передачи в аренду пустующих площадей в качестве серьезного финансового подспорья МГТС.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями