по прочтениям

«ЛАН АТМсервис» обеспечит техобслуживание банкоматов Поволжского Сбербанка

Компания «ЛАН АТМсервис» (входит в группу компаний ЛАНИТ) приняла на комплексное техническое обслуживание более 70% банкоматов и информационно-платежных терминалов Поволжского банка Сбербанка России. Компания осуществит SLM-обслуживание более 4,5 тыс. банкоматов, платежных терминалов и FLM-обслуживание более 2,5 тыс. устройств банка.

Комплексное техническое обслуживание будет предоставлено во всех регионах присутствия банка, зона сервисного покрытия составит более 500 тыс.кв.км. Отделения и оборудование Поволжского банка Сбербанка России расположены на территории Самарской, Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Саратовской и Ульяновской областей. Оборудование банка представлено различными моделями устройств производителей NCR, Wincor Nixdorf, Diebold, ITT, DORS, Quantum, SFOUR.

Компания выполнит работы по первой и второй линиям поддержки. В перечень услуг вошли ремонт любого уровня сложности, включая замену дорогостоящих запчастей, профилактические работы, смена расходных материалов, восстановление оборудования после случаев вандализма, отладка специализированных устройств защиты банкоматов. 

06.04.2015

Теги: ЛАНИТ

Система мониторинга деятельности МФЦ готовится к промышленной эксплуатации

Компания ЛАНИТ представила систему мониторинга деятельности многофункциональных центров (МФЦ), разработанную по заказу Министерства экономического развития РФ. 

Система мониторинга деятельности МФЦ предполагает сбор первичных показателей из действующих систем автоматизации МФЦ, которые формируются в процессе оказания услуг, и их накопление в единой базе для дальнейшего анализа. Реализованная в системе объектная модель позволяет работать со следующими показателями: длительность простоев при формировании запроса, исполнение сроков регистрации запросов, количество просрочек до показателей комфорта и доступности госуслуг, начиная от среднего балла оценки заявителя об ожидании в очереди до оценки компетентности сотрудников, и др. Также будут учитываться показатели взаимодействия с внешними и внутренними контрагентами.

В настоящее время система находится на стадии тестовой эксплуатации, которая должна быть завершена в апреле, после чего система будет переведена в промышленную эксплуатацию с постепенным подключением к ней 8 регионов до конца текущего года. Во второй половине 2015 года будут предоставлены интерфейсы для подключения всех желающих МФЦ, а в марте 2016 года использование системы может стать обязательным для всех центров.

01.04.2015

Теги: ЛАНИТ