по прочтениям

Forrester: ИТ-департаменты к концу этого десятилетия исчезнут

К 2020 году департаменты ИТ, как таковые, исчезнут, растворившись в различных подразделениях организации, прогнозируют аналитики компании Forrester.

читать дальше > 15.07.2013

Теги: Индустрия

Через пять лет ИТ-служб уже не будет

Через пять лет ИТ-служб уже не будет Ориентация ИТ на потребителя и тенденции к самообслуживанию приведут к реструктуризации современных ИТ-подразделений и переходу на гибридную модель, состоящую из технических консультантов и интеграторов.

читать дальше > 14.06.2013

Теги: Предприятие

ITSM и бизнес

ITSM и бизнес Сегодня ITSM входит в число стандартов de facto управления ИТ и его важность не подвергается сомнению, однако успешно внедряется лишь узкий круг его процессов, причем такая ситуация сохраняется в России уже более 10 лет. За этим стоят фундаментальные причины, а не просто недостаточная зрелость пользователей. Каковы эти причины и как оценить необходимость тех или иных процессов ITSM на стадии подготовки проекта?

читать дальше > 11.06.2013

Теги: Менеджмент ИТ, Управление ИТ

От разработки до эксплуатации и обратно

От разработки до эксплуатации и обратно Несмотря на обилие материалов по разработке и эксплуатации информационных систем, организация эффективного взаимодействия соответствующих подразделений остается одним из наиболее актуальных вопросов для ИТ-руководителей. Какие проблемы существуют сегодня в этой области и что можно сказать о практике их решения?

читать дальше > 11.06.2013

Теги: Интеграция разработки и эксплуатации, в инфозону itsm

От раскопок к управлению

Успех археологов, разгребающих кучи древнего мусора, непредсказуем. Порой они имеют неясное представление о том, что скрывают изучаемые недра, и рады любой находке. Не напоминает ли их труд деятельность сотрудников многих ИТ-департаментов, которым поручено провести инвентаризацию соответствующих активов?

читать дальше > 07.03.2013

Теги: Предприятие

ИТ на контроле

Компания Arbyte провела конференцию, посвященную проекту создания системы управления ИТ-активами в АНК «Башнефть». Проект удостоился специального мероприятия, поскольку вошел в число победителей конкурса «Проект года», организованного порталом GlobalCIO, и является одним из самых масштабных проектов для Arbyte.

читать дальше > 26.02.2013

Управление лицензиями

Управление лицензиями Покупка лицензий на программное обеспечение уже давно перестала быть чем-то необычным для российских компаний — каждый год на ПО выделяются бюджеты, которые успешно осваиваются, а количество лицензионных программ на балансе компаний неуклонно растет. Однако дает ли это уверенность руководителям в том, что все программное обеспечение действительно эффективно и правомерно используется?

читать дальше > 19.12.2012

Теги: Менеджмент ИТ

Как управлять облаками

Как управлять облаками Пришло ли время затевать обсуждение вопросов поддержки облачной инфраструктуры, когда отдельные скептики еще относят их к очередному мыльному пузырю ИТ, тем более что облачная инфраструктура также состоит из оборудования и ПО, а их мы уже худо-бедно поддерживаем? Да. А компании, которые упустят это из виду, рискуют многое потерять.

читать дальше > 19.12.2012

Теги: Менеджмент ИТ, Управление ИТ

Туманные облака

Туманные облака За всю историю ИТ в них было множество новшеств, но лишь некоторые из них стали реальностью в российских компаниях. Облака — бесспорно, важнейшая тенденция компьютерного мира, однако вокруг них до сих пор еще много тумана, вытекающего, в частности, из-за неоднозначного толкования понятия сервиса и ошибок формирования каталога сервисов.

читать дальше > 19.12.2012

Теги: Управление ИТ