Практическая конференция «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании»

Дата проведения: 25 апреля 2019 c 10:00 до 14:00
Место проведения: Swissotel Красные Холмы
Организатор: Naumen

25 апреля в Swissotel Красные Холмы компания Naumen проведет специализированную конференцию «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании», где эксперты и представители бизнеса обсудят лучшие практики внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентское обслуживание.

Программа конференции сочетает несколько форматов: выступления экспертов-практиков, презентации кейсов бизнес-клиентов и демонстрация действующей AI-платформы полного цикла для внедрения роботов в клиентский сервис. Участники конференции смогут протестировать голосовых роботов, которые проводят анкетирование NPS, принимают показания счетчиков  и обзванивают должников по кредитам, и послушать диалоги с роботами, решающими другие задачи бизнеса.

В ходе конференции эксперты ответят на вопросы:

  • Чем эрудированный робот отличается от обычного и как считать ROI от его внедрения в клиентский сервис?
  • Как и когда дообучать робота и почему это должны делать не программисты?
  • Почему технологии – это только половина успешной роботизации клиентского обслуживания?

Представители бизнеса, уже внедрившие роботов в клиентский сервис, на примере своих кейсов расскажут:

  • Как за месяц внедрить виртуального помощника в текстовые каналы по модели SaaS
  • Что должен делать робот, чтобы обслуживать бизнес-клиентов без потерь в качестве сервиса
  • Как бесшовно масштабировать робота для клиентов в мессенджеры

Регистрация на мероприятие доступна по ссылке.

Ближайшие события

Ближайшие события

Конференция Going Digital 2019

Дата проведения: 19 сентября 2019

Место проведения: Москва, 1-й Зачатьевский переулок, 4
Организатор: Bentley Systems

Новый шаг в развитии BIM: на конференции Bentley Going Digital расскажут о цифровых двойниках инфраструктурных объектов Bentley Systems, лидер в области поставки комплексных программных решений для проектирования, строительства и эксплуатации инфраструктуры, приглашает...

SAFe Russia — 2019

Дата проведения: 20 сентября 2019

Место проведения: Москва, Marriott Grand Hotel: ул. Тверская, 26/1
Организатор: ScrumTrek

ScrumTrek проведёт первую в России конференцию, посвящённую Agile-трансформации крупных организаций с помощью метода SAFe 20 сентября в Москве пройдёт конференция SAFe Russia — 2019. Организатор — компания ScrumTrek. Участники конференции узнают от представителей отечественного бизнеса о разных...

Конференция Road Show SearchInform

Дата проведения: 24 сентября 2019

Место проведения: 22 города России и СНГ
Организатор: «СёрчИнформ»

Открыта регистрация на конференцию Road Show SearchInform Мероприятие пройдет в 22 городах России и СНГ. Эксперты разберут главные ИБ-угрозы на примере 50 кейсов. Конференция проходит в 9-й раз, темой в этом году станет «ИБ-практика: 50 лучших...

Navicon. Data Talks

Дата проведения: 26 сентября 2019

Место проведения: Москва, ул. Ленинская слобода, 26, строение 15. Начало в 10:00.
Организатор: Navicon

Переходим от аналитики к действиям Форум Navicon. Data Talks пройдет в Москве 26 сентября. Главная тема форума в этом году – «Transform data into action». Бизнес вступает в пост-цифровую эру. Рынок в достаточной степени насыщен технологиями, и с их помощью компании успешно собирают данные и извлекают из...

Шестнадцатая научно-практическая конференция разработчиков свободного программного обеспечения (СПО)

Дата проведения: 27 сентября 2019

Место проведения: Калужский ИТ-центр, город Калуга, ул. Циолковского, дом 4.
Организатор: «Базальт СПО»

...

Autodesk University Russia 2019

Дата проведения: 2 октября 2019

Место проведения: Московская область, Одинцовский район, ул. Новая, д. 100
Организатор: Autodesk

9 причин поехать на Autodesk University Russia 2019 Приближается октябрь и с ним – наше главное событие года, Autodesk University Russia. В преддверии мероприятия мы решили собрать несколько фактов, объясняющих, почему этот AUR никак нельзя пропустить. Предлагаем всем, кто также, как мы, любит...

X Всероссийская конференция itSMF. «ITSM X»

Дата проведения: 3 октября 2019

Место проведения: Конференц-центре отеля «Холидей Инн Сокольники» (Русаковская ул., 24)
Организатор: itSMF Россия

Конференция ориентирована на ИТ-директоров, руководителей ИТ-подразделений компаний-заказчиков и интеграторов, консультантов, ведущих ИТ-специалистов, отраслевые вузы и тематическую прессу.

Открытая конференция для бизнеса и ИТ Accelerate

Дата проведения: 16 октября 2019

Место проведения: Экспоцентр
Организатор: Terrasoft

50 спикеров, 15 тематических блоков и 100% практического опыта ? на открытой конференции для бизнеса и ИТ Accelerate 2019 Террасофт приглашает на масштабное открытое мероприятие для представителей бизнес-...

Конференция «Индустрия 4.0. Цифровая трансформация бизнеса. Жизнь после хайпа»

Дата проведения: 29 октября 2019

Место проведения: г. Москва, Театральный пр-д, 2, Гостиница Метрополь, Конференц-Зал "Врубель"
Организатор: ИД «Коммерсантъ»

ИД «Коммерсантъ» приглашает на конференцию...

Tech Week 19

Дата проведения: 29 октября 2019

Место проведения: Москва, Технопарк Сколково
Организатор: «Технократ»

29 октября в Москве пройдет ежегодная конференция по внедрению цифровых технологий в бизнес — Tech Week 19 Площадка Tech Week два раза в год объединяет лучших предпринимателей из разных точек России и зарубежья. На осенней встрече организаторы планируют собрать 2000 человек. В конференции примут участие более 200...

Апрель 2019
Апрель 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30