Вышла новая версия программного обеспечения Guardant — 4.7, в которой обновлена версия генератора исходных текстов, оптимизирована работа с драйверами ключа, а также появилась новая утилита диагностики, которая автоматически собирает информацию о системе, проводит тестирование электронных ключей Guardant и подготавливает отчет для службы технической поддержки. Это позволяет пользователю защищенной программы в случае возникновения проблем нажатием кнопки отправить сгенерированный отчет специалистам (по электронной почте или по факсу), не тратя времени на звонки в техподдержку и попытки описать, что произошло. А сотрудники, занимающиеся поддержкой пользователей, теперь могут оперативно выяснить, какая ОС установлена у клиента, какая версия драйвера ключа используется, узнать конфигурацию компьютера и в какой порт вставлен электронный ключ.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями