От редакции

Подход BYOD многое поменяет в организации работы ИТ-службы. Стержнем отношений станет ориентация на клиента, то есть пользователя, а ключевой идеей взаимодействия с ним будет самообслуживание.

Знания и умения многоопытных ИТ-специалистов помогают удерживать их коллег — это важный козырь в условиях дефицита ИТ-кадров и вызванной этим фактором гонки их зарплат.

Сейчас явно преобладают мобильные системы, созданные своими силами или на заказ. Через несколько лет их наверняка заменят тиражируемые разработки. Однако с рисками и недостатками написанных «на коленке» мобильных приложений приходится жить здесь и сейчас.

Вкладываться нужно не в ИТ-инновации как таковые, а в трансформацию бизнеса — тогда инвестиции дадут максимальный эффект.

У российских ИТ-руководителей есть несколько месяцев на то, чтобы подготовить свои департаменты к работе в условиях новой волны рецессии

Кто поможет топ-менеджерам оценить реальную пользу данных как актива?

Стоит ли применять геймификацию в ИТ-службе? Определенно стоит — хотя бы потому, что на языке игр «говорит» сегодняшняя ИТ-молодежь.

ИТ-руководители постепенно теряют контроль не только над приобретением ИТ бизнес-подразделениями, но и над тем, как сами ИТ-специалисты используют различный инструментарий в своей работе.

Подстраиваясь под цифровой мир, компаниям, работающим с розничными клиентами, придется радикально пересмотреть свои модели ведения бизнеса, а значит — и свои бизнес-процессы.