От редакции

На многих предприятиях и в организациях с более или менее солидной историей принято не просто оценивать сотрудников, но еще отбирать наиболее талантливых специалистов в кадровый резерв. Предпочтение отдается тем, кто сумел проявить свои менеджерские или лидерские качества. Нужен ли такой резерв руководителю ИТ-службы?

Cчастлив тот ИТ-руководитель, которому в наследство от предшественника достались крепкое хозяйство, высокий авторитет ИТ-службы и доверие к ней со стороны высшего руководства. К сожалению, так бывает далеко не всегда.

Время - наш самый ценный ресурс, причем невозобновляемый. На что мы его тратим? На работу, семью, любимых - обязательно. На отдых и хобби - когда удается. На общение в сообществах - весьма избирательно.

Каждый год маркетинговые машины крупнейших ИТ-поставщиков «дарят» рынку все новые и новые термины, «раскручивая» их по всем канонам бизнеса. Проходит несколько лет, прежние термины забываются, на их место приходят другие. Все бы ничего, если бы не одно обстоятельство: вникая в суть очередного нового «ярлыка», очень часто ловишь себя на мысли, что это не совсем новое понятие. Иногда и вовсе закрадывается сомнение: а имеет ли новый термин отношение к реальным потребностям предприятий в ИТ?

В бизнес-сообществе ценятся руководители, способные не просто вдохновлять и организовывать сотрудников на новые достижения и проекты, но также вести самостоятельную игру в «высших эшелонах власти» предприятия или организации. Другими словами, ценятся яркие лидеры, умеющие выстраивать, а иногда даже навязывать свою политику представителям высшего руководства. Много ли таких найдется среди CIO? И что делать, если ИТ-руководителю не удается «встать на ноги», зарекомендовать себя самостоятельной фигурой в кругу топ-менеджеров?

Никто не спорит: в ИТ-подразделениях работают в основном очень умные сотрудники. Но почему тогда бизнес финансирует ИТ не так хорошо, как этого хотелось бы ИТ-руководителям и членам их команд? Только ли дело в непонимании бизнесом роли информационных технологий и восприятии ИТ-подразделения как сугубо сервисного?

Известно, что информация, подобно услуге, обладает свойствами доверительного товара: его реальное качество и пользу можно оценить лишь после того, как деньги уплачены и товар получен. Аналогичным образом и качество услуги (например, медицинской, образовательной, логистической) можно оценить только после того, как она будет приобретена и оказана.

Многим ИТ-руководителям наверняка приходилось сталкиваться с этим явлением: внезапно вы узнаете, что в одном, а то и в нескольких бизнес-подразделениях создаются свои информационные системы, базы данных, приложения, архивы, причем создаются собственными силами или руками подрядчиков, которых вы не приглашали. Что делать?

Вопрос о том, за что должен отвечать CIO на предприятии - за информационную поддержку бизнеса или за ИТ, тесно связан с тем, какую роль отводит для себя сам CIO - партнера бизнес-руководства в решении его проблем или же внутреннего продавца ИТ.

Производители серверного оборудования и систем хранения один за другим анонсируют решения, которые позволят снизить энергозатраты центров данных. Может показаться, что эта проблема затрагивает только развитые западные страны с их высокими ценами на электричество и «модой» на охрану окружающей среды. Считаю, что это не совсем так - быстрорастущим российским предприятиям есть смысл задуматься о переходе на решения для ЦОД, требующие меньших затрат электроэнергии.