Судя по встречам с представителями компаний и организаций различных отраслей и секторов рынка, лишь небольшое число российских предпринимателей и топ-менеджеров целенаправленно рассматривает ИТ как объект для инвестиций, сулящих гарантированную окупаемость.
В одной из крупных розничных сетей недавно произошло любопытное событие: там отказались от должности CIO и реформировали дирекцию ИТ. Были разделены и возложены на разных менеджеров функции поддержки бизнеса (в том числе с помощью ИТ) и реализации ИТ-проектов.
По данным глобального исследования, недавно проведенного PricewaterhouseCoopers среди руководителей крупнейших компаний мира, в целом бизнес на будущее настроен оптимистично, но будет осторожен в тратах. Например, почти 80% опрошенных топ-менеджеров заявили, что в ближайшие три года планируют сокращать расходы своих компаний.
Схожих черт, действительно, немало: и тот и другой возглавляют организацию, основным продуктом которой являются услуги в области ИТ, следовательно, оба могут применять набор схожих подходов: управление услугами (ITIL/ITSM), управление структурными единицами, проектами, изменениями, маркетинг услуг, подбор персонала и пр.
Несколько лет назад один из ИТ-руководителей холдинга «Северсталь», выступая на мероприятии для CIO, рассказал, что, по его наблюдениям, для топ-менеджера крупной компании информационные технологии - это лишь вещь престижа, дорогая «игрушка», нечто вроде элитных швейцарских часов на руке: ее нужно иметь, чтобы быть правильно воспринятым в сообществе большого бизнеса.
По данным опубликованного в октябре отчета IDC «Russia Vertical Markets 2009-2013 Forecast», в 2009 году затраты на ИТ в России снизятся на 45,7% в долларовом выражении, то есть почти в два раза. В ближайшие годы заметного улучшения ситуации аналитики IDC не ожидают: согласно их прогнозам, расходы на ИТ в России будут расти ежегодно в среднем на 1,1%.
Аналитики и эксперты упорно твердят: современный бизнес уже не способен быть успешным без ИТ, однако есть немало свидетельств тому, что платежеспособный спрос на ИТ со стороны бизнеса явно недостаточен. Как показывает практика, очень многие топ-менеджеры и владельцы бизнеса (по крайней мере - в России) не воспринимают ИТ как сколько-нибудь серьезный инструмент управления.
Кризис повторится. Но он будет другим», - заявил в недавнем интервью телекомпании BBC бывший глава Федеральной резервной системы США Алан Гринспен. Он уверен, что у всех кризисов общий источник - «вечное свойство человеческих существ в периоды процветания полагать, что это процветание будет продолжаться».
В свое время появление третьей версии Windows стало эпохальным событием, надолго определив основное направление развития пользовательских операционных систем Microsoft. Какое будущее ждет седьмую версию Windows?