по прочтениям

БВ-2015: безграничное видео

БВ-2015: безграничное видеоФорум «Бизнес Видео» в очередной раз стал площадкой, на которой ведущие поставщики представили свои новинки, а эксперты обсудили основные тенденции использования видео в корпоративной среде. Этой статьей мы начинаем серию публикаций о прошедшем Форуме.

 

 

читать дальше > 30.04.2015

Продукты компании Plantronics поддерживают стандарт WebRTC

WebRTC – перспективный стандарт, позволяющий встраивать в браузеры приложения для обработки голосовых и видеозвонков в реальном времени, что делает браузер основным интерфейсом коммуникаций и взаимодействия. На сегодняшний день WebRTC поддерживается наиболее популярными браузерами, используется в более чем миллиарде браузеров по всему миру, а также в операционных системах и устройствах. Компании, которые выбирают приложения WebRTC и используют виртуальные машины, поддерживающие передачу аудио через USB или Bluetooth, могут использовать продукты Plantronics в ходе сессий WebRTC.

«WebRTC – трансформируемая технология, которая приносит в Интернет коммуникации в реальном времени, и делает веб-браузер конечной точкой для систем речевой связи, видео и передачи данных. Plantronics принимает участие в развитии WebRTC с самого начала, и мы уверены в огромном потенциале этой технологии для корпоративного взаимодействия и обслуживания клиентов, — говорит Билл Лоувентал (Bill Loewenthal), вице-президент по коммуникационным решениям для бизнеса Plantronics. — Как первый участник этого стандарта, мы берем на себя долгосрочные обязательства перед нашими заказчиками, что наши решения будут поддерживать стандарт WebRTC. По мере того как все больше компаний станут использовать эту потрясающую новую технологию, заказчики, которые выберут для себя WebRTC, смогут положиться на решения Plantronics для обеспечения передовыми аудио возможностями».

Plantronics тесно сотрудничает с партнерами и ведущими сервисными провайдерами для того, чтобы обеспечить интеграцию и совместимость их продуктов с целым рядом приложений Unified Communications и стандартом WebRTC.

Вот несколько наиболее заметных примеров.

Выступая на ключевой сессии AT&T Developer Summit в рамках выставки CES 2015, Джо Бертон (Joe Burton), технический директор Plantronics, продемонстрировал новые возможности интеграции между гарнитурами Plantronics и новым WebRTC API-интерфейсом компании AT&T. Интеграция показала передачу мультимедийной сессии на разных платформах, как пример возможностей, которые WebRTC и Plantronics открывают для сервисных служб.

В настоящее время гарнитуры Plantronics успешно устанавливаются совместно с решением Unified Communications следующего поколения Circuit, ставшим первым в отрасли решением корпоративного уровня на базе WebRTC. Более того, сегодня команда по продажам компании Unify в Санта-Круз использует гарнитуры Plantronics для передачи высококачественного звука на разных платформах и платформенных операционных системах. Обе компании продолжают тесно работать над дальнейшей интеграцией гарнитур Plantronics с Circuit. 

Несмотря на то, что пока технология WebRTC находится в начале своего становления, Plantronics уже видит на горизонте новые потрясающие решения для подразделений по работе с клиентами. Это только вопрос времени, когда любое устройство, с поддерживаемой операционной системой и браузером, позволит напрямую соединить конечного пользователя с представителем сервисной службы без необходимости разделения голосового канала. Plantronics верит, что потребители и коммерческие структуры одинаково выиграют от использования WebRTC приложений.

30.04.2015

Новые сервисы Polycom для ИТ-специалистов

Места и методы работы постоянно меняются, и ИТ-отделам необходимо идти в ногу со временем. Корпорация Polycom, целью которой является обеспечение высокого качества обслуживания клиентов и способствование их успешной работе, объявила о запуске нескольких новых услуг для ИТ-администраторов. Пакет услуг поможет им в принятии обоснованных решений, внедрении решений объединенных коммуникаций и совместной работы, а также будет способствовать защите текущих и будущих инвестиций. Среди других инновационных решений была представлена платформа доставки услуг Polycom RealAccess, обеспечивающая доступ к актуальным данным посредством безопасного облачного портала. Анализируя эти данные, ИТ-специалисты смогут принимать обоснованные решения о средах совместной работы. 

Благодаря набору разнообразных инновационных приложений на платформе Polycom RealAccess ИТ-специалисты могут получать данные о таких параметрах, как частота использования, пропускная способность и число успешных соединений, что позволяет им оперативно принимать правильные решения. Кроме того, использование платформы дает возможность увеличить производительность за счет оперативного автоматического выявления проблем в работе систем совместной работы, что в конечном счете способствует повышению удовлетворенности пользователей. Сотрудники ИТ-отделов сами могут выбирать приложения в соответствии с конкретными потребностями, например:

  • Управление активами: данные обо всех устройствах, включая информацию о том, где и какие именно решения (вплоть до версии программного обеспечения) используются.
  • Аналитика: получение данных об интенсивности использования, емкости и производительности, на основе которых можно выявлять текущие и будущие потребности.
  • Видеобиблиотека: короткие учебные видеоролики о решениях совместной работы, способствующие внедрению таких средств в повседневную практику на всех уровнях.

«Платформа Polycom RealAccess в корне меняет наш подход к управлению активами и их пропускной способностью, — говорит Лоран Шартье, главный специалист по построению глобальной ИТ-инфраструктуры в международной компании-перестраховщике SCOR. — Информация, ресурсы и аналитические данные, которые благодаря Polycom мы теперь получаем быстро и без труда, дают четкое представление об их воздействии и облегчают принятие решений». 

Новые сервисы Polycom для ИТ-специалистов

Компания Polycom также расширила решение Managed Services, предназначенное для заказчиков, желающих полностью или частично передать на аутсорсинг обслуживание решений совместной работы по видео. В состав расширенного решения входит платформа Polycom RealPresence (видеоинфраструктура) и устройства, а также инновационные услуги по мониторингу, хостингу и внесению изменений, позволяющие сотрудникам ИТ-отделов уделять больше времени выполнению стратегически важных задач. Решение Polycom Managed Services обеспечивает активный мониторинг текущей инфраструктуры для выявления и устранения проблем и угроз, одновременно позволяя ИТ-специалистам иметь в распоряжении функциональные средства отчетности и диагностики, способствующие эффективной эксплуатации систем и скорейшей окупаемости инвестиций. Кроме этого, в рамках этих новых предложений заказчики получат возможность выбирать из множества вариантов поддержки.

Организации любого размера, устанавливающие голосовые решения для интеграции с существующим у них Microsoft Lync (Skype для Бизнеса) и использующие мультимедийные бизнес-телефоны Polycom VVX, теперь могут получить поддержку специалистов Polycom в рамках предложения Polycom VVX Services для Lync. Этот пакет услуг позволяет оптимизировать сети и инфраструктуру, познакомить администраторов и пользователей со всеми характеристиками устройств, а также получить помощь на всех этапах — от планирования до ввода в эксплуатацию и далее.

Платформа Polycom RealAccess и пакет Polycom Managed Services уже доступны по всему миру. Оказанием услуг занимается корпорация Polycom и сертифицированные партнеры. Пакет Polycom VVX Services для Lync можно будет приобрести в конце весны.

30.04.2015

Мгновенная видеосвязь: «облако» Lifesize в Landata

Российские компании все шире используют «облачные» решения. В 2015 году одним из перспективных направлений для «облаков» выступает видеоконференцсвязь. Отличные коммуникационные возможности пользователям предоставляет сервис Lifesize Cloud, с помощью которого можно совершать видеозвонки практически из любой точки земного шара.

Постепенный переход производителей от аппаратно-ориентированной модели к поставке «облачных» решений отражает общую тенденцию на мировом рынке видеоконференцсвязи. Cloud-решения позволяют существенно упростить и удешевить организацию корпоративных коммуникаций. В 2014 г. на рынке произошло знаковое событие – представлен сервис Lifesize Cloud для оперативного подключения к видеоконференцсвязи практически из любой точки земного шара.

Использование данного «облачного» продукта (предоставляется по модели SaaS, «ПО как услуга») помогает компании, имеющей настольные комнатные ВКС-системы и мобильные приложения, получать связь наивысшего качества, с эффектом присутствия. С помощью Lifesize Cloud можно проводить сеансы видеосвязи с числом участников до 25.

С данным сервисом на новый уровень выходит корпоративная мобильность: пользователь может за считанные секунды подключиться к удаленной конференции со своего смартфона, планшета или ноутбука. Благодаря «облаку» можно как совершать мгновенные звонки, так и планировать конференции в календаре, оперативно подключаясь к ним по факту.

В отличие от web-конференций, с Lifesize Cloud не надо резервировать виртуальную комнату, общение можно начать буквально одним кликом по имени абонента – и никаких кодов доступа и добавочных номеров. Таким образом, удаленно подключиться к общению с коллегами и партнерами не сложнее, чем прийти на очное совещание.

Использование «облачного» ВКС-сервиса не только удобно, но и выгодно: заказчику не требуется дорогостоящая инфраструктура, он использует прозрачную модель оплаты, нет необходимости привлечения квалифицированных специалистов техподдержки.

Базовая подписка Lifesize Cloud на одного пользователя стоит $25 в месяц. Специалисты Landata помогут подобрать оптимальные варианты подключения к сервису и дадут рекомендации, как оптимизировать процесс группового взаимодействия в области видеосвязи.

«Облачные сервисы уже перестали быть экзотикой в России и реально востребованы бизнесом. Мы видим, что рынок созрел для использования таких разработок и в области видеоконференцсвязи. Lifesize Cloud – решение для предприятий различного масштаба, которые стремятся обеспечить коммуникации корпоративного уровня, но не могут позволить себе покупку сложного оборудования и затраты на поддержку», - считает Юрий Крят, руководитель отдела аудио-видеорешений компании Landata.

15.04.2015

«УЦСБ» модернизирует систему ВКС для холдинга «Аэропорты Регионов»

Компания «УЦСБ» победила в конкурсе на модернизацию системы ВКС холдинга «Аэропорты Регионов», сумев предложить решение, наиболее полно отвечающее требованиям Заказчика. Сотрудники холдинга «Аэропорты Регионов» ежедневно решают задачи, связанные со строительством новых и эксплуатацией существующих аэропортов, кадровыми и управленческими вопросами. Для оперативного взаимодействия сотрудников несколько лет использовался комплект терминалов видеосвязи. Рост холдинга потребовал расширения функций системы видеоконференцсвязи. Для соответствия ожиданиям бизнеса требовалось обеспечить одновременную работу большего количества участников, повысить качество видео, предусмотреть трансляцию презентационных материалов и предоставить пользователям понятные инструменты планирования и управления сеансами ВКС.

Специалисты УЦСБ предложили использовать современные продукты и решения производства компании Cisco Systems. Инфраструктура системы ВКС включает в себя сервер регистрации Cisco VCS и сервер обработки медиапотоков Cisco MCU 5320. Конечные устройства – современные решения Cisco серии SX, а также унаследованные терминалы, что позволило максимально полно использовать существующее оборудование для оптимизации затрат. Бронирование конференций выполняется стандартными средствами MS Outlook, благодаря интеграции системы управления Cisco TMS с корпоративной почтовой системой. Система ВКС интегрирована с распределенной телефонной сетью холдинга. Для подключения пользователей с мобильных устройств используются программные клиенты Cisco Jabber Video.

Иван Владимирович Устыленко, менеджер по развитию решений и сервисов взаимодействия ООО «УЦСБ»: «Наибольшая ценность этого проекта для компании УЦСБ и для меня лично заключается в том, что решение используется Заказчиком в полном объеме. Ежедневно активы холдинга проводят по 6-10 сеансов ВКС, активно пользуются возможностью для мультимедийных презентаций и работы с документами».

Следует отметить  одну из ключевых особенностей проекта – географическую распределенность. Ядро системы ВКС находится в Екатеринбурге, несколько переговорных комнат, используемых руководством холдинга – в Москве, терминалы связи – во всех городах присутствия холдинга. Для обеспечения требуемого качества сеансов ВКС специалисты УЦСБ развернули систему мониторинга параметров каналов связи, обеспечившую сбор статистических данных. На основании этой информации специалисты холдинга сформировали требования к операторам связи и добились соблюдения требуемых параметров каналов.

Лариса Маратовна Мамлеева, заместитель директора по ИТ УК «Аэропорты Регионов»: «Специфика работы холдинга предполагает проведение большого количества совещаний всех подразделений. Внедрение системы ВКС позволило нам значительно сократить финансовые и временные затраты, связанные с командировками сотрудников. При этом высокое качество видео обеспечивает визуальную составляющую общения и возможность совместной работы с презентационными материалами и документами не только в электронном, но и в бумажном виде. С точки зрения основного бизнеса холдинга одним из главных результатов является повышение эффективности и оперативности всех процессов, связанных с взаимодействием специалистов и руководителей всех уровней».

Дальнейшие планы по развитию системы включают в себя внедрение функционала записи сеансов ВКС и создание возможности подключения к сеансам ВКС через браузер для наших партнеров по всему миру, внедрение решений интерактивной работы участников системы ВКС с контентом.

Крупнейший аэропортовый холдинг России «Аэропорты регионов» включает в себя четыре международных аэропорта: аэропорт Кольцово (Екатеринбург), аэропорт Курумоч (Самара), аэропорт Стригино (Нижний Новгород), аэропорт Южный (Ростов-на-Дону). Совокупный пассажиропоток по итогам 2014 г. составил более 10 млн пассажиров. Холдинг «Аэропорты Регионов» реализует проекты строительства новых терминалов аэропортов Южный (Ростов-на-Дону) и Центральный (Саратов).

15.04.2015

«РТСофт» начала использовать облачную услугу «Видеоконференции по запросу»

Компания «РТСофт», один из лидеров российского рынка промышленной автоматизации, начала успешно использовать облачную услугу «Видеоконференции по запросу» от CTI, предоставляющей своим клиентам полный набор облачных сервисов для коммуникаций и совместной работы. Сервис позволяет удобно и безопасно участвовать в видеоконференциях высочайшего качества с эффектом присутствия TelePresence как из переговорных комнат, так и с персональных устройств, находясь на рабочем месте, из дома или за пределами офиса.

 

читать дальше > 30.03.2015

Теги: Cisco, Библиотека решений

«Ростелеком» подготовил систему видеонаблюдения для досрочного периода проведения ЕГЭ-2015

Компания оснастила программно-аппаратными комплексами 301 пункт проведения экзаменов и региональных центров обработки информации по всей стране, участвующие в досрочном периоде проведения ЕГЭ.  Для проведения первого ЕГЭ досрочного периода по математике 23 марта «Ростелеком» подключил 806 единиц оборудования. Все оборудование было протестировано 19 марта 2015 года.

Видео из 806 аудиторий транслировалось на специально разработанный для просмотра в режиме реального времени портал - SMOTRIEGE.RU . На портале на период досрочной волны «Ростелеком» запустил процесс работы модераторов – проставления меток видеонарушений непосредственно из пунктов проведения экзаменов. Для эффективной работы региональных пользователей специалисты компании сформировали новые инструкции и провели обучение. 

Для обеспечения полноценной поддержки пользователей портала «Ростелеком» предоставил интеллектуальный номер в коде 8-800 для оказания услуг по  технической поддержке пользователей ПАК и портала.

Сегодня в Ситуационном центре Рособрнадзора в Москве «Ростелеком» презентовал технические новшества видеонаблюдения за ЕГЭ-2015, которые коснулись портала и  возможностей видеонаблюдения в режиме онлайн для федеральных инспекторов в экзаменационных аудиториях.

По словам руководителя проекта видеонаблюдения ОАО «Ростелеком» Анны Тесевич, «наш проект в 2015 году сделал значительный технологический шаг вперед. Мы провели интеграцию с региональными решениями субъектов РФ, значительно расширив, таким образом, нашу собственную систему видеонаблюдения. На досрочную волну мы запустили процесс работы модераторов – проставления меток видеонарушений непосредственно из экзаменационных аудиторий. Все эти новинки вывели систему видеонаблюдения на качественной иной уровень. Мы не собираемся останавливаться - «Ростелеком» готов  активно развивать эту систему и в дальнейшем».

На мероприятии в Рособрнадзоре присутствовали  воспитанники Ивановского детского дома №3, «Звездный». Они смогли задать интересующие их вопросы руководству Рособрнадзора, впервые увидели своими глазами, как проходит видеонаблюдение за ЕГЭ.

«Ростелеком» и Рособрнадзор заключили государственный контракт на оказание услуг по организации видеонаблюдения при проведении Единого Государственного Экзамена (ЕГЭ) на территории Российской Федерации в 2015 году. Сумма заключенного федерального контракта составляет 200 млн рублей. Сроки реализации контракта - с 14 февраля по 30 сентября 2015 года. При проведении ЕГЭ в этом году ПАКами должно быть оснащено не менее 3081 объекта, включая пункты проведения экзаменов и региональных центров обработки информации. Таким образом, более 36 тыс. аудиторий будут оборудованы системой видеонаблюдения при этом не менее 16 тыс. аудиторий - доступны в режиме онлайн. Общее время проведения трансляции составит 36 дней, а период трансляции увеличится в два раза и составит 8 месяцев.

Производительность системы видеонаблюдения за  ЕГЭ-2015 обеспечит до 1 200 000 одновременных просмотров пользователями и до 60 000 одновременных просмотров с 1 камеры. В работе над проектом принимают участие более 5 000 сотрудников компании, организовано 2000 мобильных бригад.

27.03.2015

Mind автоматически напомнит о видеовстрече

Российская компания Mind выпустила на рынок обновленную версию решения для видео-конференц-связи Mind 3.5 с расширенными возможностями администрирования и улучшенным пользовательским функционалом. Например, теперь пользователи могут получать автоматические напоминания о запланированных встречах и разворачивать видео в качестве 4K Ultra HD на весь экран в Google Chrome и Mozilla Firefox. Таким образом, разработчик следует заданной в конце прошлого года установке на повышение удобства использования своего решения и лояльности существующих и потенциальных клиентов за счет приближения к функциональности аппаратной ВКС.

Mind автоматически напомнит о видеовстрече

Автоматические напоминания о запланированных в календаре встречах и новые приглашения пользователи могут получить даже при закрытом окне браузера Google Chrome, для этого достаточно установить расширение Mind Agent для Google Chrome, доступное в магазине расширений браузера.

Другое важное обновление заключается в возможности развернуть видеоизображение в  HD-качестве на полный экран, при этом режим full screen доступен для проведения сеансов видеосвязи как на базе серверного решения, так и в облаке.

Расширена функция проведения опросов: результаты завершенных опросов могут быть выгружены и после окончания видеовстречи.
Установка версии решения Mind 3.5 также стала существенно проще благодаря новому инсталлятору.

Пользователи облачного сервиса Mind получили данные обновления в продукте бесплатно и без необходимости самостоятельной установки, а новые покупатели серверной версии решения получат эти возможности при инсталляции продукта.

Mind автоматически напомнит о видеовстрече

«Мы создали качественный и востребованный продукт и не собираемся отказываться от его постоянного развития, – рассказывает Александра Коэн, руководитель продуктового отдела компании Mind. – Мы первыми в России предоставили пользователям возможность удаленно общаться в качестве 4K Ultra HD, и рынок отреагировал закономерно: все больше и больше компаний выбирают наше решение для организации корпоративной видеосвязи. Разумеется, это связано и с тем, что использование Mind не требует приобретения дорогостоящего оборудования или установки дополнительного клиентского ПО. Сейчас компании сокращают бюджет, а мы можем предложить отличное качество видеосвязи по разумной цене».

Mind использует открытый стандарт WebRTC для передачи аудио и видео в режиме реального времени прямо из браузера и доступен на любом персональном устройстве с видеосвязью.

25.03.2015

Polycom и Microsoft представляют новую серию решений для бизнеса, совместимых с Skype

Polycom и Microsoft расширяют сотрудничество и представляют новую серию решений видеоконференцсвязи Polycom RoundTable 100, созданную специально для работы с приложением Skype для Бизнеса от Microsoft.  Первое устройство в серии, получившее название Polycom RoundTable 100, отличается удобством эксплуатации и доступностью. Оно предназначено для применения в конференц-комнатах и  позволяет сотрудникам компаний малого и среднего бизнеса использовать все возможности совместной работы, такие как: аудио, видеосвязь и обмен контентом, просто зайдя под своим логином Skype для Бизнеса или Microsoft Lync 2013.

Установка и запуск RoundTable 100 занимают всего несколько минут. Кроме того, RoundTable 100 не требует наличия корпоративных доменов или развертывания на базе локальной инфраструктуры организации, поэтому приложением можно пользоваться, не прибегая к помощи ИТ-специалиста.

Polycom и Microsoft также объявили о том, что решения Polycom CX серии, в том числе комнатная система Polycom CX8000, и системы конференц-связи Polycom CX5100 и Polycom CX5500 станут частью серии Polycom RoundTable. Кроме того, мультимедийные телефоны Polycom VVX станут первыми телефонами, которые будут поддерживать голосовой облачный сервис после его запуска в рамках пакета Microsoft Office 365.

«У Microsoft и Polycom единый подход к разработке средств для совместной работы, которые помогают пользователям работать, не обращая внимания на разделяющие их расстояния. Мы расширяем ассортимент предлагаемых решений, чтобы компании могли воспользоваться всеми преимуществами видеоконференцсвязи, — рассказывает Питер Лив, президент и генеральный директор Polycom. — Сейчас мы особенно тесно сотрудничаем с Microsoft, наши совместные усилия стимулировали спрос на решения для совместной работы, помогающие пользователям достигать больших успехов в бизнесе».

Более 10 лет Polycom и Microsoft работают вместе над созданием удобных и интуитивно понятных средств для совместной работы. После того как Microsoft начала разрабатывать продукты и сервисы для объединенных коммуникаций, Polycom представила множество решений для голосовой связи, видеоконференций и обмена контентом, совместимых с приложениями Microsoft и сертифицированных для использования с ними. Новая серия Polycom RoundTable является продолжением линейки из более чем 40 устройств, совместимых с приложениями Lync и Skype для Бизнеса.

20.03.2015