Проектирование сложных изделий, состоящих из большого числа различных компонентов, требует сегодня применения адекватного инструментария: тяжелых САПР, СУБД и систем PDM. Однако не менее важным, а возможно и основным фактором, определяющим успех таких проектов, является использование соответствующих методологий, позволяющих отслеживать причинно-следственные связи, использовать накопленные ранее знания, порождать и хранить новые.
Билл Дункан — основной разработчик свода знаний по управлению проектами PMBoK в версии 1996 года, автор процессной модели управления проектами, соруководитель консультационной компании Project Management Partners, ведущий эксперт компании PSM Consulting, представляющей его интересы в России. С 2001 года ведет независимую от PMI деятельность по разработке международных стандартов.