Вход для зарегистрированных пользователей
Логин
Пароль
Восстановить пароль
Войти
Регистрация
Конференции
Med AI
Big Data
Облака и ЦОДы
AI
AR/VR
Интернет вещей
Безопасность
Управление ИТ
Директор ИС
Компьютерный мир
"Открытые системы"
ИТ в здравоохранении
Партнерские проекты
ИТ-календарь
Экспертиза
Пресс-релизы
Архив журналов
Подписка
Организационное проектирование
PM: Что ждет профессионалов
Рис. 7. Расчет себестоимости ИТ-услуги методом прямых затрат
Рис. 6. Формирование целей и метрик процессов ITIL/ITSM
Рис. 5. Соотношение ИТ-услуг и ресурсов службы ИС
Рис. 4. Жизненный цикл процесса управления уровнем ИТ-услуг
Рис. 3. Компоненты управления уровнем ИТ-услуг
Рис. 2. Взаимосвязь процессов службы ИС в модели ITIL/ITSM
Рис. 1. ITIL/ITSM - процессы сопровождения ИТ-услуг
Рис. 2. Перекрестно-функциональная блок-схема
Рис. 1. Возможная модель управления ИТ-услугами
Как оценить результаты внедрения ITSM?
ITSM в России. Экономический аспект
Какой вы руководитель?
Сладкие соглашения или горькое угощение?
Искусство чтения дорожных знаков
Директор информационной службы - кто он?
Удержать нельзя отпустить
Итоговые замечания по разработке ИТ-стратегий
Стратегические альтернативы компании
Иерархия стратегий и порядок их разработки
«
‹
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
›
»
«Базис» первым в России представил полностью импортонезависимую экосистему решений для виртуализации ИТ-инфраструктуры
Представлена первая в России импортонезависимая экосистема продуктов и технологий виртуализации с собственной кодовой базой
Самое читаемое
«Северсталь»: прозрачность технологических данных
Форум DATA&AI 2024: на пороге экономики данных
Альфа-Банк: машинное обучение с промышленным подходом
Минцифры: Выручка ИТ-компаний за год выросла на 43%
Альфа-Банк: персонализация продуктов со взаимной выгодой
5 июня «Открытые системы» проведут конференцию «Гиперавтоматизация-2024»
Softlogic: нейросеть контролирует территорию
API Big Data от PravoTech: топливо для кредитного конвейера
Минюст США подает на Apple в суд за монополизацию рынка смартфонов
Выбьет ли сделка между Google и Apple трон ИИ из-под Microsoft?
«Магнит»: качественные данные с виртуальным помощником
«Северсталь»: симбиоз машинного обучения и физики