Решения

Семь заявок за день

В «Лукойле» автоматизировали процессы предоставления ИТ-услуг, повысив качество обслуживания заявок пользователей и?сократив время их выполнения Александр Пружинин: «Проект уникален тем, что охватывает весь спектр услуг, которые мы предоставляем подразделениям

Учиться в Web 2.0

Служба новостей IDG, Бостон Возможности «социальных» инструментов обучения, основанных на новом поколении Web-технологий Некоторые студенты МТИ очень редко появляются в лекционных аудиториях, предпочитая слушать их в своих комнатах в передачах по сети OpenCourseWare.

Передовой опыт ИТ. Издание третье

Computerworld, США В обновленной библиотеке ITIL заметное внимание уделяется вопросам безопасности и аутсорсинга После того как ИТ-департамент компании Raymond James Financial начал использовать передовой опыт, обобщенный в библиотеке ITIL, количество звонков в службу технической поддержки компании сократилось на четверть.

Управлять стоимостью компании

Для руководителей финансовых служб отечественных предприятий компания SAP провела конференцию «Современный финансовый директор: от управления финансами к управлению стоимостью компании», на которой выступил известный эксперт в области корпоративных финансов, президент консалтинговой компании CCR Partners Седрик Рид. Более четверти века он проработал финансовым консультантом, в свое время возглавлял аудиторскую компанию KPMG, а ныне консультирует по вопросам стратегического менеджмента, инноваций и финансовой отчетности руководителей и финансовых директоров таких международных корпораций, как BP, Coca-Cola, Diageo, ExxonMobil, GlaxoSmithkline, SAP и Shell.

Управление ITIL

Предыдущая, вторая версия библиотеки передового опыта управления ИТ (IT Infrastructure Library, ITIL) была разработана в конце 90-х годов. С той поры произошел значительный прогресс в области ИТ, и если смотреть с позиций сегодняшнего дня, то окажется, что на ряд актуальных ныне вопросов в библиотеке даются лишь общие рекомендации или им не уделяется внимания вообще. С появлением новых подходов в бизнесе и развитием технологий стало очевидно, что библиотека нуждается в обновлении. Поэтому не удивительно, что проект разработки третьей версии ITIL, представленный на очередном заседании круглого стола некоммерческого партнерства itSMF России, вызвал большой интерес участников.

Гуманитарный уклон

Microsoft приступила к?реализации образовательной инициативы Microsoft Education Alliance Владимир Зерноaв: «Внедрение ИТ в образовательные процессы - неотъемлемое условие повышения качества образования в России в целом» Представительство Microsoft подписало c Российским

Где протекает ваша сеть?

В рамках форума «Технологии безопасности» учебным центром «Информзащита» был организован семинар, названный «Противодействие промышленному шпионажу силами службы безопасности предприятия». В число основных задач системы ИТ-безопасности входит защита периметра корпоративной сети.

Мониторинг контента

Network World, США Для того чтобы фильтрация была эффективной, группа внедрения должна очень хорошо разбираться в?бизнесе Мониторинг контента?- это не технологическая проблема, это проблема, которая полностью лежит в?плоскости бизнес-процессов.

Что такое плохо

Во любой организации самые серьезные проблемы с безопасностью возникают тогда, когда руководство не реагирует должным образом на сомнительное поведение своих сотрудников, а люди начинают вести себя чересчур самонадеянно. Скандал с недавней утечкой информации в совете директоров компании Hewlett-Packard был вызван недостатками руководства на всех уровнях. Во-первых, один из членов совета директоров выдал журналистам конфиденциальную информацию, несмотря на то, что давал подписку о неразглашении. Другие топ-менеджеры повели себя крайне неэтично, если не сказать преступно. По иронии судьбы среди замеченных в неэтичном поведении оказался директор по корпоративной этике, которого обвинили в обмане, неправильном использовании компьютерных данных и тайном сговоре.

Замена в команде алгоритмов

Конференция «Рус??Крип?то?»: крипто?графы ищут новые алгоритмы? хеширования Еще буквально несколько лет назад казалось, что криптография уже решила все проблемы, и?поэтому интерес к?этой дисциплине начал угасать.

Сертификаты против фишинга

Служба новостей IDG, Сан-Франциско В Internet Explorer обеспечена поддержка новой технологии сертификации надежных Web-сайтов Корпорация Microsoft и?ее партнеры намерены повысить безопасность Web с?помощью новой технологии, помогающей бороться с?фишингом.

Оценка по поведению

Network World, США Системы категории Network Behavior Analysis?- новый тип инструментов обеспечения сетевой безопасности Lancope StealthWatch представляет собой гибридную NBA-систему, базирующуюся на отслеживании подозрительных действий и анализе протоколов Все больше

Болонская декларация, «национальная повестка дня» и безопасность

В рамках Национального форума по информационной безопасности прошла конференция, посвященная проблемам образования. Открывая ее, начальник департамента аппарата Совета безопасности Анатолий Стрельцов отметил, что необходимо увеличивать в валовом внутреннем продукте долю отраслей экономики, связанных с производством знаний, с созданием и внедрением наукоемких технологий и других продуктов интеллектуальной деятельности. В достижении этого, безусловно, главенствующая роль принадлежит системе образования. При всех существующих проблемах (слабое развитие современных методов обучения, недостаточное финансирование и др.) наши специалисты - математики и программисты ценятся во всем мире. Но отечественные вузы не справляются с подготовкой нужного для нашей страны количества выпускников по требуемым специальностям. В частности, в стране каждый год выпускается 2,5 тыс. специалистов по информационной безопасности при потребности 5 тыс.

RFID выходит в космос

Computerworld, США NASA тестирует работоспособность технологий радиочастотной идентификации в космосе RFID-метки будут находиться на борту космического корабля Endeavour, который в июле совершит полет к МКС В NASA летом нынешнего года

«Вредоносные» итоги

«Лаборатория Касперского» представила ежегодный обзор вирусной активности и?прогнозы на 2007?год Анна Власова полагает, что юридические инструменты борьбы со спамом сегодня не-эффективны Среди основных тенденций 2006?года, по версии

Windows Vista под надзором

В новой операционной системе будет осуществляться жесткий контроль над поведением приложений Влад Габриэль, эксперт по информационной безопасности Microsoft, объясняет, как Vista будет защищаться от атак К выходу своей новой операционной

Требуется идентификация

Одно из секционных заседаний «Инфофорума», прошедшего в конце января, было посвящено инновациям в информационных технологиях для решения задач государственного управления. Впрочем, специфика форума наложила свой отпечаток на понимание инновационности ИТ. Вопросы, поставленные в дюжине докладов, такие как трансграничное взаимодействие таможенных служб в электронной форме, технологии мониторинга национальных проектов или электронный нотариат, рассматривались через призму обеспечения безопасности. У каждого из выступавших представителей ведомств и крупных госпредприятий, произаодителей и ИТ-подрядчиков за плечами крупные проекты, зачастую требующие сотрудничества со спецслужбами, а у многих также опыт работы в них.

Для тех, кто не ходит на работу

Результаты исследования, проведенного в 2005 году компанией The Dieringer Research Group, показали, что каждый третий американец по крайней мере какое-то время в течение года трудился на дому. И число таких людей продолжает увеличиваться. Между тем, до сих пор, как только речь заходит о настройке домашних сетевых подключений, многие ИТ-отделы оказываются беспомощны. И это настораживает, потому что во многих случаях компании обязуются компенсировать своим сотрудникам расходы на сетевой доступ из дома.

Автоматизация на пороге ВТО

В России начался первый проект по внедрению информационной системы на базе отраслевого решения SAP for Insurance Евгений Павленко: «Внедрение SAP for Insurance - это наш вклад в будущее» Решение компании

«Ателье» приборных панелей

Computerworld, США MicroStrategy выпускает инструментарий Dynamic Enterprise Dashboards Компания MicroStrategy подготовила к?выпуску приборные панели (dashboard), сочетающие в?себе средства визуализации данных и?анимацию, упрощающие топ-менеджерам наблюдение за показателями эффективности бизнеса предприятий.