Управление

В помощь складскому хозяйству

Разработанная специалистами Axelot и «1С» система «1С-Логистика:Управление складом» позволяет существенно повысить эффективность работы складского комплекса, оптимизировать использование площади, сократить затраты на хранение и время проведения складских операций, уменьшить количество ошибок при комплектовании заказов. Опыт внедрений показал, что использование АСУ повышает точность учета и уменьшает зависимость от действий персонала.

Неудачи программных проектов: кто виноват?

Жесткое давление и зачастую просто нереальные сроки завершения работ, диктуемые сверху, являются главными причинами провала программных проектов, причем руководству известно об этом

Аналитика как наука побеждать

Не секрет, что многие ведущие компании уже долгие годы успешно анализируют данные о своих клиентах, что во многом и определяет их преимущество перед конкурентами. Сегодня же, как заметил Томас Давенпорт, известный эксперт по проблемам информационных технологий и менеджмента, методы бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI) получают все большее распространение, и корпорации активно ищут специалистов, имеющих серьезные аналитические навыки. Давенпорт и Джин Харрис, главный научный сотрудник и директор по исследованиям института Accenture Institute for High Performance Business, написали книгу «Конкуренция на аналитике: новая наука побеждать» (Competing on Analytics: The New Science of Winning), которая появилась в продаже в начале марта. Давенпорт и Харрис ответили на вопросы корреспондента еженедельника Computerworld Томаса Хоффмана

Краткий курс Scrum

В начале марта в Санкт-Петербурге прошел тренинг по одной из наиболее известных методик «скорой» (agile) разработки программного обеспечения Scrum, который провел ее автор, Джеф Сазерленд. Курс Certified ScrumMaster был организован компанией Exigen Services StarSoft, которая специализируется на услугах заказной разработки программного обеспечения в России и Восточной Европе и активно применяет данную методику в своей практике. Предложенный в 1993 году, Scrum стал первым из методов разработки программного обеспечения, которые реализуют принципы, позднее объединенные под собирательным названием agile. В скорых методиках программной инженерии во главу угла ставится возможность адаптироваться к изменениям внешних условий, прежде всего - требований заказчика, постоянное взаимодействие с которым является обязательным для agile-разработки. Скорые методы вводят короткие циклы разработки, каждый из которых должен заканчиваться выпуском готового к работе релиза программного продукта. Его проверка на практике позволяет точнее определить задачи следующей итерации. Еще одним общим принципом agile-методик является повышение значимости отдельных членов команды и продуктивности взаимодействия между ними.

Школа тестирования программ для бизнеса

«Открытые системы» Российские специалисты знакомятся с?методологией и?инструментами управления качеством программного обеспечения HP/Mercury В результате приобретения в?2006?году Mercury Interactive, компания Hewlett-Packard получила в?свое распоряжение передовые решения

Средства стратегического управления для ракетчиков

Стартовал проект по внедрению автоматизированной системы финансово-экономического управления на базе программных продуктов SAP Strategic Enterprise Management и SAP Business Warehouse в корпорации «Тактическое ракетное вооружение», в которую входят 14 ведущих предприятий российского военно-промышленного комплекса.

Параллельная со строительством

На складском комплексе «Царицыно» внедрено отраслевое решение GMCS Cargo Terminal на базе Microsoft Dynamics AX. Настройка прототипа будущей системы управления складом и ввод в эксплуатацию осуществлялись одновременно со строительст?вом складского комплекса.

Контроль централизован

В компании «Шеллер Айскрем» - аффилированном предприятии «Нестле Россия» - начат проект внедрения решения на платформе Microsoft Dynamics NAV. Отсутствие интегрированного учета и планирования в различных подразделениях, а также определенные трудности

Передовой опыт ИТ. Издание третье

Computerworld, США В обновленной библиотеке ITIL заметное внимание уделяется вопросам безопасности и аутсорсинга После того как ИТ-департамент компании Raymond James Financial начал использовать передовой опыт, обобщенный в библиотеке ITIL, количество звонков в службу технической поддержки компании сократилось на четверть.

Управлять стоимостью компании

Для руководителей финансовых служб отечественных предприятий компания SAP провела конференцию «Современный финансовый директор: от управления финансами к управлению стоимостью компании», на которой выступил известный эксперт в области корпоративных финансов, президент консалтинговой компании CCR Partners Седрик Рид. Более четверти века он проработал финансовым консультантом, в свое время возглавлял аудиторскую компанию KPMG, а ныне консультирует по вопросам стратегического менеджмента, инноваций и финансовой отчетности руководителей и финансовых директоров таких международных корпораций, как BP, Coca-Cola, Diageo, ExxonMobil, GlaxoSmithkline, SAP и Shell.

Управление ITIL

Предыдущая, вторая версия библиотеки передового опыта управления ИТ (IT Infrastructure Library, ITIL) была разработана в конце 90-х годов. С той поры произошел значительный прогресс в области ИТ, и если смотреть с позиций сегодняшнего дня, то окажется, что на ряд актуальных ныне вопросов в библиотеке даются лишь общие рекомендации или им не уделяется внимания вообще. С появлением новых подходов в бизнесе и развитием технологий стало очевидно, что библиотека нуждается в обновлении. Поэтому не удивительно, что проект разработки третьей версии ITIL, представленный на очередном заседании круглого стола некоммерческого партнерства itSMF России, вызвал большой интерес участников.

Планирование с точностью до клиента

Достоинства методологии APS как дополнительного элемента MRP II в решении задач планирования на предприятиях, ориентированных на клиента. Рассуждая о производстве, ориентированном на клиента, нередко забывают о том, что «кастомизированная» продукция производится из типовых деталей, приобретая специфические свойства преимущественно на завершающих операциях производственного процесса. Планирование удовлетворения зависимого спроса на типовые комплектующие порождает массу проблем при большом объеме постоянно меняющихся спецификаций и необходимости экономить на ресурсах. Разработанная около 40 лет назад методология планирования MRP II не позволяет удовлетворить (а точнее, предугадать) требования всех клиентов.

Биллинг как методология

VII международный форум Billing IT Telecom Отраслевые ИТ-форумы всегда в?той или иной мере характерны тем, что вендоры стремятся своими докладами разбудить интерес аудитории к?своим собственным продуктам. Отличием

Пора зрелости BI

Средства бизнес-аналитики развиваются в?направлении обеспечения информацией всех заинтересованных лиц на должном уровне и?в?требуемое время?- как внутри компании, так и?за ее пределами?- среди партнеров. Инструментарий бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI) отнюдь не нов; он развивается в течение достаточно длительного времени. Что во многом повторяет развитие экономики. Когда экономическая ситуация благоприятна, целью BI является обеспечение роста бизнеса, во время спада задача сменяется на контроль издержек. «В ближайшие годы в связи с относительной стабильностью мировой экономики очевидна тенденция использования приложений BI именно в целях роста», - уверен Франк Байтенбик, вице-президент по стратегии компании Hyperion. В предыдущие годы аналитика предназначалась для «точечной» обработки данных - например, в системах управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM).

Проблема поиска

Менеджеры компаний тратят на поиск необходимой информации несколько часов в день, причем зачастую этот поиск оказывается тщетным. Согласно исследованию Accenture, потраченное время любого менеджера составляет более двух часов, а более половины найденной информации признается заинтересованными лицами бесполезной.

Дороже, но эффективнее

Простота - это ключ к оптимизации ИТ, уверены аналитики Hackett Group. Хотя наиболее «продвинутые» ИТ-департаменты и тратят на 7% больше средств на каждого конечного пользователя, чем в других компаниях, они осуществляют гораздо больший вклад в финансовый результат организаций.

Не хотят подстраиваться

Когда ИТ-департамент согласует свои цели с целями бизнеса - это может быть рост, улучшение лояльности клиентов, выход на новые рынки, - его руководитель существенно увеличивает свои шансы на карьерный успех. По данным

Критическая масса

Как показало исследование, проведенное компанией Saugatuck Research, через пять лет половина всех компаний перенесет наиболее критичные приложения на платформу Linux. Причем в ближайшие два года ожидается ежегодный прирост популярности этой

Управлять ИТ-департаментом как сервисной компанией

Организации, занимающиеся информационными технологиями, часто считаются чересчур затратными, негибкими и неспособными работать эффективно. Между тем, для того чтобы увеличить свою эффективность, наиболее успешные и крупные ИТ-компании, входящие в список Fortune 500, строят свою работу на концепциях управления, позаимствованных у организаций, предоставляющих профессиональные сервисы, таких как консалтинговые, юридические и бухгалтерские фирмы.

Российские предприятия взялись за бюджетирование

Бюджетирование пришло к нам в начале 90-х годов, но долгое время не было востребовано, и лишь относительно недавно руководители предприятий осознали, что это один из основных инструментов поддержки принятия управленческих решений. Термин «бюджетирование» был введен как своеобразная альтернатива термину «бюджетное планирование», отдававшему духом советских времен. Но суть от этого не изменилась: под бюджетированием понимают методику финансового планирования, обычно управление по отклонениям. Первоначально, пока господствовал рынок продавца, бюджетирование использовалось лишь как средство контроля дохода и расходов. Затем, с развитием рынка покупателей, его стали рассматривать как инструмент координации деятельности подразделений компании, инструмент поддержки принятия управленческих решений. В России в бюджетирование часто включают такие задачи, как долгосрочное планирование, капитализация целей, мониторинг, координация действий, мотивация и анализ. За рубежом от этой схемы пытаются перейти к стратегическому планированию на основе ключевых показателей деятельности (Key Performance Indicator, KPI).