По мнению аналитиков, перспективы восстановления экономической стабильности стимулируют новые инициативы технологической модернизации на вертикальных рынках. Для финансовых институтов приоритетными подходами на краткосрочную перспективу в условиях ограниченных бюджетов станут SaaS и облачные вычисления, разделяемые сервисы и выборочный аутсорсинг. Правительственные организации продолжат увеличивать свои расходы на ИТ, уделяя особое внимание технологиям безопасности и взаимодействия с гражданами. В отрасли связи идет постепенное развертывание высокоскоростных сервисов мобильного широкополосного доступа к данным четвертого поколения, кроме того, ожидаются инвестиции в технологии управления бизнес-процессами, управления данными и в расширение возможностей управляемых корпоративных сервисов в IP-сетях. В целом незначительный, но все-таки рост расходов на ИТ прогнозируется во всех исследованных Gartner индустриях, включая производство, транспорт, розничную торговлю, сельское хозяйство, строительство, добывающую промышленность, здравоохранение, коммунальное хозяйство.