EMC Ionix состоит из четырех наборов инструментов управления: Discovery and Mapping; Service Management; Data Center Automation and Compliance и IT Operations Intelligence. Программы и сервисы в каждой категории предусматривают автоматическое обнаружение компонентов инфраструктуры, управление на базе моделей, поддержку процессов ITIL, интегрированные потоки работ, автоматизацию и анализ корневых причин сбоев. Ionix включает в себя решения, приобретенные EMC вместе с Configuresoft, и продукты самой EMC, частично созданные на базе программного обеспечения, полученного в результате более ранних покупок компаний Smarts, nLayers, Voyence и Infra. Кроме того, Ionix дает возможность использовать разработанный EMC инструментарий ControlCenter для управления производительностью и уровнем готовности сети, систем хранения, серверов и приложений, а также контролировать функционирование сквозных сервисов. Одна из причин формирования подобного комплекса инструментов именно сейчас, как объясняют в EMC, состоит в возникшей потребности управлять виртуальной инфраструктурой наряду с физической, а также растущей популярности идеи облачных вычислений. Подход EMC к интеграции технологий виртуализации в ее управляющее программное обеспечение может помочь в решении серьезных проблем в сфере управления корпоративными ИТ. Выпуск Ionix, скорее всего, обострит конкуренцию между EMC и традиционными лидерами рынка систем управления, BMC, CA, HP и IBM.