Таков первый из пяти прогнозов Gartner, связанный с состоянием отрасли бизнес-анализа (Business Intelligence, BI) с 2009-го по 2012 годы. Главной задачей для систем бизнес-анализа станет не создание дополнительных ценностей для бизнеса, а предотвращение подобных ошибок. Согласно второму прогнозу, к 2012 году 40% совокупного бюджета BI будет контролироваться основными подразделениями, а не ИТ-службой. Бизнес-пользователи не верят в ее способность обеспечить своевременное предоставление информации, необходимой для принятия решений. В соответствии с третьим прогнозом, к 2012 году 20% компаний должны оформить подписку на специализированные отраслевые аналитические сервисы SaaS. Четвертый прогноз: уже в нынешнем году возникнет новая категория продуктов. Перенос социальных программных технологий на платформу BI породит дополнительный интерес к неформальному взаимодействию. И наконец, пятый прогноз Gartner заключается в том, что к 2012 году треть всех аналитических приложений, регулирующих бизнес-процессы, будет поставляться в виде крупномодульных систем.