В исследовательском подразделении IBM разработали систему «нечеткого» поиска информации по электронной почте IBM OmniFind Personal Email Search. С помощью специальных алгоритмов она способна интерпретировать запросы, определяя их ключевые части и пытаясь «понять», что именно хочет найти пользователь. Например, программа может найти номер телефона человека, даже если в почтовой базе отсутствуют сами слова «номер» и «телефон». Таким образом также можно находить изображения, людей, даты событий и т.п. При этом общие понятия, такие как «дата», «время» и «номер телефона», уже встроены в саму программу, а дополнительные параметры, например, назначения встреч или местонахождения, можно определять самостоятельно, не обладая опытом программирования, и использовать в дальнейшем. Наборами поисковых параметров можно обмениваться с другими пользователями системы. ПО создано на основе Unstructured Information Management Architecture, программного каркаса с открытым кодом, помогающего в создании новых технологий анализа неструктурированной информации путем обнаружения взаимоотношений, выявления тенденций и предсказания результатов. Система разработана в варианте для Lotus Notes и в виде подключаемого модуля для Outlook. Она предлагается бесплатно на сайте IBM alfaWorks.