Система предназначена для организации видеоконференций и сеансов взаимодействия между несколькими офисами.

Surface Pro Hub включается мгновенно, распознавая приближающегося к нему пользователя с помощью датчика Kinect. Он снабжен электронным пером для записи рукописных сообщений, чувствительным к силе нажатия, — чем сильнее нажимаешь, тем шире линия. Планшет распознает до 100 одновременных касаний, чтобы несколько человек могли работать за одним дисплеем одновременно.

Встроенные в планшет камеры находятся на уровне глаз, благодаря чему у собеседников создается ощущение, что они встречаются с вами взглядом. Для связи используется Skype for Business, но планшет поддерживает любые приложения Windows 10, позволяя делиться их контентом. К видеоконференции могут подключаться пользователи смартфонов и планшетов, соединяемых с Surface Hub по интерфейсу Miracast или кабелем HDMI. Со сроками выпуска планшета-гиганта в Microsoft пока не определились.