Пользователю сервиса достаточно сообщить, что, где и когда нужно сделать, говорится в сообщении компании. «Яндекс.Мастер» сразу передаст заказ партнерам и найдет желающих взяться за дело. Заказчику останется только созвониться с исполнителем. При этом сообщать ему свой телефон не обязательно: сервис соединяет заказчика и исполнителя через call-центр, чтобы никто не докучал звонками на личный номер. После выполнения заказа пользователь может оценить качество работы и оставить свой отзыв.

В настоящий момент сервис запущен в Москве и Санкт-Петербурге. Сейчас у «Яндекс.Мастера» около 70 партнеров, включая агрегаторов. До конца года размещение на сервисе будет бесплатным для всех партнеров, уточняется в сообщении «Яндекса».