Консолидированные доходы «Ростелекома» за 2009 год составили 65,5 млрд руб., сократившись по сравнению с предыдущим годом на 1,7%. Падение выручки в компании объясняют снижением продаж в ряде традиционных сегментов, прежде всего, в сегменте МГ/МН связи. Так, доходы от услуг междугородной связи снизились на 11,5% до 26,2 млрд руб. Доходы от предоставления услуг международной связи российским клиентам снизились на 6,2% до 11,3 млрд руб. Суммарный доход от завершения и транзита международного телефонного трафика зарубежных операторов уменьшился на 3,3% и составил 6,2 млрд руб. Вместе с тем, в рамках процесса диверсификации бизнеса, компания увеличила доходы от высокотехнологичных услуг. Например, доходы от услуг доступа в Интернет для операторов и корпоративных клиентов, услуг VPN, услуг дата-центров, а также IP-телефонии увеличились на 65,8% до 9,0 млрд руб. При этом их доля в совокупном объеме выручки «Ростелекома» поднялась до 15,4%.