О двух таких случаях сообщает сайт Consumerist.com. Отказываясь принимать в ремонт компьютеры курильщиков, в Apple ссылаются на опасность пассивного курения для здоровья ремонтников.
Первый случай произошел с владельцем ноутбука Macbook еще в апреле прошлого года. Он обратился в ремонтную службу компании из-за того, что ноутбук стал перегреваться - в нем засорился вентилятор. Через три дня сотрудник службы сообщил ему, что они отказываются ремонтировать компьютер из-за опасности для здоровья. К счастью, владелец смог разобрать и почистить Macbook самостоятельно.
В аналогичной ситуации позднее оказалась владелица компьютера iMac. Ей сообщили, что из-за табачного дыма в компьютере сломался оптический привод, и вскоре выйдет из строя жесткий диск.
Обращения владельцев к руководству компании успеха не возымели, несмотря на то, что в гарантийном соглашении ничего не говорится о курении.