Компания «Экспресс ТелеКом» совместно с Московской городской организацией Всероссийского общества глухих приступила к реализации проекта, который в значительной мере облегчит доступ глухих москвичей к информации. Проектом предусмотрено создание городской диспетчерской службы, оборудованной системой видеотелефонной связи. Для предоставления услуг видеосвязи в диспетчерской создан штат переводчиков жестового языка. Контакт с оператором слабослышащие и глухие могут также осуществлять через факс, SMS-сообщения, электронную почту, посредством Web-камеры. Задача диспетчера-переводчика - обеспечить полноценный обмен информацией между глухими и слышащими абонентами системы. Для организации видеотелефонной связи в 2008 году в городских учреждениях социальной защиты населения Москвы и организациях Всероссийского общества глухих будет установлено 20 видеофонов. В 2009 году предполагается продолжить развитие видеотелефонной формы общения.