Согласно объявленному недавно плану, вложения в НИОКР будут увеличены примерно на 2,6 млрд. долл., на что Уолл-стрит отреагировала негативно, "наказав" Microsoft за предстоящую растрату операционного бюджета в период, когда рост оборота от основных продуктов у нее остается относительно слабым. Как отметил Баллмер, в настоящее время кроме подготовки новых выпусков двух основных продуктов - Windows и Office - корпорация пытается занять позиции на нетрадиционных для себя рынках, таких как Web-сервисы, безопасность, хранение и бизнес-интеллект. По его словам, для Microsoft чрезвычайно важно продолжать инвестировать в эти области, поскольку, как показал пример прошлого, они окупятся в дальнейшем.