6,2%, а в 2004-м уже возможно возвращение темпов роста 2000 года. По мнению аналитиков, на европейском рынке ИТ началась первая стадия восстановления после спада, пик которого пришелся на четвертый квартал 2001 года. Несмотря на все невзгоды, рынок оставался относительно устойчивым: все основные сегменты, за вычетом аппаратного обеспечения, продолжали расти. Темпы восстановления в разных странах будут различаться: во Франции и Великобритании улучшение пойдет быстрее, а Германия, где экономическая ситуация тяжелее, будет на несколько месяцев отставать. За нынешний год рынок вырастет во всех странах ЕС; наибольший прирост, 8%, ожидается в Швеции. В Финляндии, Франции, Италии и Нидерландах прирост составит 6%. Первое время лидировать по темпам роста затрат будет сегмент ИТ-услуг, но в отдаленной перспективе начнет набирать силу и сегмент программного обеспечения.