Опыт Вилгуд: как сеть умных автосервисов использует ITSM 365. Support

Дата проведения: 13 июня 2019 c 11:00 до 12:00
Место проведения: Вебинар
Организатор: Naumen

Каждый бизнес уникален по-своему, но зачастую проблемы компаний очень похожи:

  • отсутствие прозрачности – кто и чем занимается;
  • размыты границы зон ответственности – кто и за что отвечает;
  • нет системы контроля – как контролировать своих сотрудников;
  • отсутствие регламентов и стандартов работы – как навести порядок в процессах;
  • потери там, где их быть не должно – как минимизировать издержки на внутренние процессы.

Со всеми этими вопросами мы сталкиваемся ежедневно, когда общаемся с нашими новыми клиентами. Мы знаем, как помочь решить эти и другие проблемы с помощью ITSM 365.Support. Это подтверждает тот факт, что нашему облачному решению каждый год доверяют все больше компаний.

13 июня в 11:00 приглашаем на вебинар, на котором Александр Ликонцев, ИТ-директор сети умных автосервисов Вилгуд, поделится опытом внедрения и использования ITSM 365.Support.

На вебинаре вы узнаете:

  • почему Вилгуд решил сменить имеющееся GLPI-решение;
  • по каким критериям проходил выбор новой ИТ-системы;
  • какие этапы пройдены, чтобы достичь желаемого уровня автоматизации;
  • как реализована интеграция с телефонией и системой мониторинга Zabbix;
  • как использовать Базу знаний на все 100%;
  • о планах развития бизнес-процессов компании с помощью ITSM 365.Support.

Чуть меньше, чем за час, вы сможете из первых уст узнать о пути, который прошла компания за 12 месяцев. Пути, который изменил так много и изменит еще больше. Пути, который сеть умных автосервисов Вилгуд прошла вместе с ITSM 365.Support.

Обещаем, будет интересно.

Дата: 13 июня 2019 года
Время: 11:00 мск
Спикер: Александр Ликонцев, ИТ-директор сети умных автосервисов Вилгуд

Ближайшие события

Ближайшие события

SAFe Russia — 2019

Дата проведения: 20 сентября 2019

Место проведения: Москва, Marriott Grand Hotel: ул. Тверская, 26/1
Организатор: ScrumTrek

ScrumTrek проведёт первую в России конференцию, посвящённую Agile-трансформации крупных организаций с помощью метода SAFe 20 сентября в Москве пройдёт конференция SAFe Russia — 2019. Организатор — компания ScrumTrek. Участники конференции узнают от представителей отечественного бизнеса о разных...

Июнь 2019
Июнь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02
03 04 05 06 07 08 09
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30