Согласно распоряжению правительства Российской Федерации компания «Ростелеком» назначена единственным исполнителем работ по дальнейшему созданию и развитию комплекса информационно-технологических и телекоммуникационных элементов инфраструктуры и систем электронного правительства на территории Российской Федерации в 2012-2014 годах. Планируется, что «Ростелеком» займется разработкой и совершенствованием механизмов, позволяющих использовать мобильные устройства для доступа к сервисам электронного правительства, а также государственной электронной почты, которая будет использоваться для взаимодействия граждан с госорганами. Кроме того, в его обязанности входит создание единых справочников и классификаторов для государственных информационных систем и т. д.