Опубликованная в среду программа действий Европейской комиссии под названием eGovernment Action Plan предусматривает 40 мер, направленных на развитие в странах-членах ЕС предоставления государственных услуг в электронной форме. В Еврокомиссии намерены добиться того, чтобы к 2015 году такими услугами пользовались 80% европейских компаний. Сейчас, несмотря на значительный рост доступности электронных госуслуг (регистрации предприятий, заполнения налоговых деклараций и т. д.), их использует только 42% компаний.