Большинство пользователей корпоративной видеосвязи будет отдавать предпочтение решениям, внедренным как элемент унифицированных коммуникаций, заявляют в Wainhouse Research. По их прогнозам, в ближайшие годы средний прирост рынка унифицированных коммуникаций составит 66%. Видеосвязь же как самостоятельный вид связи будет не столь популярной. О взрывном росте рынка унифицированных коммуникаций говорит и Avaya, ожидающая значительного увеличения объемов продаж в 2011 году именно за счет роста спроса на данную категорию решений. При этом определяющим фактором для компаний является вопрос окупаемости инвестиций. Так, 56% опрошенных компаний считают совокупную стоимость владения основным критерием, влияющим на принятие решения о покупке.