По прогнозам Gartner, объем этого рынка в текущем году превысит 56 млрд долл., а к 2013 году составит около 150 млрд долл. Существенную часть такого роста должно составить появление новых продуктов, однако главную роль в нем играет именно отказ компаний от традиционного подхода к приобретению ИТ-услуг. Основной составляющей рынка являются облачные бизнес-процессы: электронная коммерция, управление человеческими ресурсами, обработка платежей. Экономический кризис — и вызванное им сокращение бюджетов — вынуждает компании действовать гораздо решительнее. В IDC также говорят о том, что проникновение в компании хостинга приложений и услуг идет опережающими прогнозы темпами.