Если раньше основной задачей технологий Software AG была поддержка взаимодействия прикладных систем, то теперь компания хочет помогать общаться людям, и в первую очередь на темы, касающиеся управления бизнес-процессами.
Компания последовательно расширяет свой бизнес, добавляя к средствам управления данными инструменты интеграции унаследованных приложений, управления сервис-ориентированными архитектурами и бизнес-процессами, а теперь еще и создавая собственную социальную сеть, AlignSpace.com. В Software AG рассчитывают, что это поможет предприятиям использовать сеть для получения информации о своих бизнес-процессах и последующей эффективной автоматизации этих процессов — возможно, с помощью инструментария самой компании.
Несмотря на то что усовершенствовать процессы, используемые той или иной группой, может оказаться относительно легко, при разработке эффективных процессов, связывающих несколько подразделений, возникают значительные трудности.
«Основная проблема состоит в том, что у каждого подразделения свой язык и свой ‘способ мышления’. Еще сложнее формировать такие связи между компаниями», — подчеркнул в своем выступлении на CeBIT генеральный директор Software AG Карл Хайнц Штрайбих.
Для того чтобы устранить эти языковые и культурные барьеры, в Software AG и решили обратиться к социальным сетям, которые пока чаще ассоциируются с подростками, чем с менеджерами.
Идея заключается в том, что сотрудники предприятия будут создавать в AlignSpace профили, описывающие проекты и процессы, над которыми они работают, и имеющиеся у них навыки, а сервис поможет найти коллег с необходимым опытом работы, способных помочь им в решении проблем. Более того, Software AG хочет пойти на шаг дальше, интегрируя инструментальные средства в AlignSpace для обмена документами и моделирования процессов.
«Вы можете пройти весь путь, от кратких заметок до реализации первого уровня моделирования, а затем экспортировать это в любой используемый вами инструментарий управления бизнес-процессами», — пояснил директор Software AG по продуктам Питер Кюрпик .
Сервис AlignSpace останется бесплатным, по крайней мере весь 2010 год, пока Software AG создает сообщество. После этого вряд ли будет взиматься плата отдельно с каждого пользователя, поскольку это препятствует взаимодействию, но, как считают в Software AG, доходы могут быть получены от консультантов по управлению бизнес-процессами, рекламирующих свои услуги в сети, от предоставления более продвинутых сервисов, от создания специализированных тематических сообществ.