Компания Netgear, производитель сетевого оборудования для предприятий малого и среднего бизнеса и домашних пользователей, работает на российском рынке уже около трех лет. В прошлом году компания усовершенствовала структуру местной партнерской сети и провела реструктуризацию московского офиса, обновив кадровый состав. В результате, по словам главы представительства Netgear в России Дмитрия Танюхина, за три квартала этого года объем продаж компании на нашем рынке вырос на 120% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По итогам 2008 года прирост оборота ожидается не менее чем на 100%.
Главная задача для Netgear в настоящее время — повысить узнаваемость бренда на российском рынке. На этот результат нацелена корпоративная стратегия Netgear, которая заключается в выводе на рынок новых продуктов в каждом квартале, расширении географического присутствия компании и особой гарантийной политике. На профессиональную линейку оборудования Netgear дает пожизненную гарантию, распространяющуюся не только на само устройство, но и на блок питания, вентиляторы и т. д. Причем компания не ремонтирует вышедшие из строя устройства, а сразу меняет их на новые. При снятии с производства устройство бесплатно заменяется новой моделью. Пункты технической поддержки организованы совместно с сервис-партнером, компанией CPS, они работают в 27 городах России.
В этом году канал продаж компании существенно расширился: теперь у Netgear пять дистрибьюторов. По сравнению с прошлым годом в три раза выросли продажи на Дальнем Востоке, высокий рост наблюдался и в Южном Федеральном округе (на 117%).
Важное место в продуктовом портфеле занимает семейство сетевых хранилищ ReadyNAS. Хранилища подключаются к сети, поддерживают любые устройства и не зависят от операционной системы. Среди моделей есть как настольные, так и монтируемые в стойку.
Запущен сайт для партнеров, где можно получить оперативную информацию о состоянии складов компании. Большое внимание уделяется полной локализации продуктов. Заработала новая горячая линия поддержки.
В планах на 2009 год — появление новой линейки продуктов. Это решения безопасности для предприятий малого и среднего бизнеса, полученные в результате приобретения компании CP Secure. Ее продукты дополнят решения сетевой защиты самой Netgear, среди которых — системы ProSafe Wired and Wireless VPN Firewalls и Secure-Socket-Layer VPN Concentrator.
Технология поточного сканирования CP Secure позволяет сканировать в режиме реального времени большие объемы почтового и Web-трафика без ущерба для пропускной способности сети. Планируется, что приобретение завершится в четвертом квартале этого года. После этого директор CP Secure Шуан Цзи станет вице-президентом Netgear по инжинирингу продуктов для обеспечения безопасности. Netgear получит также команду избранных сотрудников CP Secure, включая коллектив технического центра в китайском Нанцзине, патенты компании, ее технологии и клиентскую базу. В течение года будет выпущен полный спектр программно-аппаратных комплексов безопасности ProSecure с единым инструментарием отражения угроз, содержащий платформу CP Secure.
Особенное внимание Netgear планирует уделить регионам: там будут проводиться специальные семинары, а новые партнеры получат скидки на витринные образцы. Перспективным сегментом бизнеса Netgear считает также работу с российскими сервис-провайдерами.