К 2015 году российские власти намерены преодолеть, — насколько это им подвластно, — цифровое неравенство и все свои информационные сервисы предоставлять в электронном виде. Для этого государство должно обеспечить для всех граждан, независимо от их социального положения, равные права в области доступа к Internet. Сейчас основное внимание властей сконцентрировано на создании инфраструктуры доступа к государственным информационным ресурсам, однако неравноправие существует на более высоком, психологическом уровне.
«Хотя государственные органы сейчас внедряют информационные системы, но многие бабушки испытывают страх перед техникой и боятся пользоваться информационными киосками, банкоматами и другой техникой», — так описала сложившуюся ситуацию Мария Лазарева, директор компании «Европейские компьютерные права», представившая в начале декабря программу повышения компьютерной грамотности населения «Электронный гражданин».
Концепция «электронного гражданина» была придумана фондом European Computer Driving Licence, который занимается разработкой и внедрением единых квалификационных стандартов в области ИКТ. В рамках этой программы предусмотрено бесплатное обучение граждан высоким технологиям. Во время обучения слушатели приобретают базовые навыки в поиске информации в Internet и работе с Web-сервисами, работе с офисными приложениями и порталами государственных органов, учатся приобретать товары и бронировать билеты, общаться в форумах и защищать свой компьютер от вирусных атак. Курс рассчитан на 30 часов, то есть примерно на неделю непрерывного обучения. Финансируется эта программа из бюджета, а фонд лишь предоставляет обучающие программы и систему диагностики полученного образования. При успешном прохождении теста, который сдается через Internet, пользователю выдается некий «паспорт электронного гражданина». В России уже в двух регионах — Нижнем Новгороде и Ханты-Мансийске — планируется проведение обучения по данной программе.
«Молодые люди сейчас изучают компьютерную технику в школах, вузах и других учебных заведениях, — отметила Майя Богдалова, начальник управления информатизации аппарата губернатора и правительства Нижегородской области. — В то же время люди старше 40 лет никогда не изучали вычислительную технику и теперь не могут с ней работать. Именно для них и предназначена наша программа обучения». В Нижегородской области с 15 ноября уже набираются группы для бесплатного обучения 3 тыс. человек по программам ECDL, финансируется это образование из бюджета области. Возможно, что после завершения первой волны обучения будет инициирован следующий этап программы. При этом каждый желающий может прийти на любую почту своего района и пройти тестирование. Оплата в этом случае будет взиматься только за время нахождения в Internet по тарифам почтовых отделений. Аналогично можно пройти тестирование и в библиотеках, где доступ вообще бесплатный.
«В России создана экосистема обучения продуктам Microsoft, — отметил Павел Фролов, генеральный директор компании Linux Center. — Курсы ECDL первыми поставили своей задачей в массовом масштабе обучить людей пользоваться свободным программным обеспечением».