Компания SAP провела HR-форум

Чем дальше заходит технологический прогресс, тем выше ценность тех людей, труд которых не сумели заменить собой достижения технологии. Персонал становится все более значимой частью успешного бизнеса — тем вложением капитала, которым нужно эффективно управлять. В наше время HR-системы входят как составная часть в ERP-системы, а поскольку на рынке последних крупнейшей фигурой является компания SAP, неудивительно, что ее HR-приложения используются весьма широко, их используют около 9 тыс. предприятий. В июне в Москве состоялся форум HR SAP 2006, посвященный соответствующим решениям SAP и практическому опыту их применения. Форум собрал более 300 руководителей кадровых служб российских и зарубежных предприятий.

Михаил Панченко, руководитель отдела Business Development SAP: «MySAP ERP HCM нацелен на создание единого источника данных о персонале предприятия»

Решение SAP в области управления персоналом — mySAP ERP HCM — интегрировано в систему mySAP ERP, его возможности включают поддержку базовых функций управления персоналом (Human Capital Management, HCM), его развитием (в SAP это называют управлением талантами), расстановкой персонала, а также сопутствующими сервисами. В базовые функции HCM входят кадровый учет, управление рабочим временем и расчет заработной платы. В функции управления талантами — вопросы подбора и найма сотрудников, планирования преемственности и карьеры, а также корпоративного обучения. Кроме того, решение включает в себя аппарат для анализа данных по состоянию дел, связанных с персоналом на предприятии, и для стратегического планирования последних.

Ключевое слово в mySAP ERP HCM — консолидация. Внедрение продукта нацелено на создание единого источника персональных данных, организационной структуры и знаний. Таким образом, внедрение может быть особенно эффективно в условиях предприятий со сложной организационной структурой, возможно разнесенной географически. Одним из подобного рода предприятий является МГТС. Его начальник управления по персоналу Юрий Шалеев отметил, что МГТС имеет более двух десятков обособленных подразделений, и если у каждого из них локальная кадровая база, то вести оперативный анализ ситуации с персоналом на предприятии невозможно. В связи с этим в 2004 году на МГТС был выполнен проект по внедрению MySAP ERP HCM, начавшийся с реализации базовых функций, подобных расчету заработной платы, учету рабочего времени, организации единого централизованного штатного расписания и др. Внедрение этих функций шло непросто, а факторами успеха стали поддержка высшего руководства компании, партнерство ИТ-подразделения и кадровой службы и оперативное принятие решений.

Результатами первого этапа внедрения стало повышение оперативности ввода информации о персонале и ее достоверности. Второй, еще не завершенный этап включает в себя внедрение анализа и управления работой персонала с использованием ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicator, KPI), системы корпоративного обучения, интеграции с ERP-системой предприятия, а также информационных сервисов для руководителей по вопросам, связанным с персоналом. Кроме того, внедрен централизованный воинский учет. В планах также внедрение системы электронного обучения, системы управления подбором персонала и его карьерным развитием.

По словам Шалеева, административные HP-функции внедрены в МГТС полностью, аналитические возможности — в масштабах, удовлетворяющих руководство. Система от SAP показала достаточную гибкость при организационных изменениях в компании.

В ФК «Уралсиб» пошли еще дальше. В проектах, реализованных и реализующихся там, числятся управление кадровым резервом, единая система мотивации персонала (на основе прибыли предприятия, результатов работы подразделений и личных показателей эффективности сотрудников), внедрение вилок зарплат и управление командировками (которое, по опыту работы, снижает денежные затраты на них на 5-25% и временные, на оформление, — в несколько раз). А сокращение затрат на управление персоналом за счет внедрения системы составило около 1,8 млн. долл. в год.